所需項目
將 eSIM 移轉至新的 eSIM:
- 新的 iPhone 必須為 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 或後續機型。請參閱相關文章以瞭解如何辨識 iPhone 機型。
- 新的 iPhone 也需要裝有 iOS 13.1 或以上版本。請參閱相關文章以瞭解如何更新 iPhone。
將實體 SIM 卡移轉至新的 eSIM:
- 前一支 iPhone 需要裝有 iOS 14 或以上版本。
- 新的 iPhone 必須為 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 或後續機型。
- 新的 iPhone 也需要裝有 iOS 14 或以上版本。
若是使用 iOS 13.1 和以上版本,某些電信業者可支援在進行「快速開始」時移轉 eSIM。請聯絡您的電信業者,以瞭解他們是否支援此移轉程序。
在設定時移轉 eSIM
在設定後將前一支 iPhone 的 eSIM 移轉至新 iPhone 的 eSIM
若要完成 eSIM 移轉程序,您必須在目前使用此行動方案的前一支 iPhone 上進行核准。如果前一支 iPhone 已不屬於您,請聯絡您的電信業者來移轉您的行動方案。
如果您已設定好裝置,請按照下列步驟移轉 eSIM:
- 在您的新 iPhone 上開啟「設定」>「行動服務」,然後點一下「加入行動方案」。如果您的 eSIM 方案可用,就會看到它出現在列表中。如果沒看到行動方案列出,請檢查您的 Apple ID 登入和雙重認證,然後按照這些步驟操作或聯絡您的電信業者。
- 點選可用的行動方案,然後點一下畫面底部的「加入行動方案」。
- 前一支 iPhone 上會出現訊息,詢問您是否要將電話號碼移轉至新手機。請點一下「移轉」。一旦點選「移轉」,前一支 iPhone 即無法再使用該行動方案。前一支 iPhone 必須靠近新 iPhone,才能完成此程序。
- 如果新裝置上出現「完成設定您的電信業者行動方案」橫幅,請點一下它。
- 點一下「繼續」。系統會將您重新導向至電信業者的網頁,以移轉 eSIM。如需協助,請聯絡您的電信業者。
- 在新 iPhone 上撥打電話,確認行動網路連線正常後,再將行動方案從前一支 iPhone 移除。如果有任何問題,請聯絡您的電信業者。
在設定後將前一支 iPhone 的實體 SIM 卡移轉至新 iPhone 的 eSIM
開始之前,請注意以下需求:
- 如果您打算在未來使用雙 SIM 卡,請取出前一支 iPhone 的實體 SIM 卡,然後安裝在新的 iPhone 中,而不要轉換成 eSIM。iPhone 中必須同時裝有一張實體 SIM 卡和一張 eSIM,雙 SIM 卡才能運作。
- 若要將 eSIM 或實體 SIM 卡移轉至新的 iPhone,您必須在目前使用此行動方案的前一支 iPhone 上核准移轉。如果前一支 iPhone 已不屬於您,請聯絡您的電信業者來移轉您的行動方案。
- 若要將實體 SIM 卡移轉至 eSIM,需要 iOS 14 或以上版本。
如果您已設定好新的 iPhone,請按照下列步驟移轉實體 SIM 卡:
- 在新的 iPhone 上,前往「設定」>「行動服務」,然後點一下「加入行動方案」。下一個畫面會列出裝有實體 SIM 卡的前一支 iPhone。請點一下您的電話號碼以繼續操作。如果沒看到行動方案列出,請檢查您的 Apple ID 登入和雙重認證,然後按照這些步驟操作或聯絡您的電信業者。
- 新的 iPhone 會要求您確認您想要將前一支 iPhone 的實體 SIM 卡轉換成新 iPhone 的 eSIM。請點一下「轉換行動方案」。
- 如果您打算未來使用雙 SIM 卡,請取出前一支 iPhone 的實體 SIM 卡,然後安裝在新的 iPhone 中,而不要轉換成 eSIM。若不打算使用雙 SIM 卡,請點一下「轉換成 eSIM」。
- 螢幕上會出現提示,說明您必須在前一支 iPhone 上核准此次移轉。請點一下「好」。如果前一支 iPhone 已不屬於您,請聯絡您的電信業者來移轉您的方案。
- 在前一支 iPhone 上點一下「移轉」,以確認您想要將實體 SIM 卡的行動方案和電話號碼移轉至新 iPhone 的 eSIM。
- 等待行動方案在新的 iPhone 上啟用。行動方案在新的 iPhone 上啟用之後,先前的 SIM 卡即停用。
尋求協助
進一步瞭解如何在 iPhone 上使用 eSIM。