如果左邊或右邊 AirPod 無法運作

瞭解左邊或右邊 AirPod（第 1 代或第 2 代）無法播放音訊時，該如何處理。

  1. 將兩個 AirPod 放入充電盒。
  2. 確認兩個 AirPod 是否都能充電。瞭解若 AirPods 或充電盒無法充電時，該如何處理。
  3. 關上盒蓋，等候 30 秒。
  4. 測試兩個 AirPod。

如果某一邊 AirPod 仍無法運作，請重置 AirPods：

  1. 在您的 iOS 裝置上，前往「設定」>「藍牙」。
  2. 點一下 AirPods 旁的「i」圖像 資訊圖像。
  3. 點一下「忘記此裝置設定」，然後點一下以確認。
  4. 將 AirPods 放進充電盒，蓋上盒蓋。 
  5. 等待 30 秒，然後打開盒蓋。
  6. 按住設定按鈕，直到狀態指示燈閃爍琥珀色數次後，接著持續亮著白燈為止。
  7. 將 AirPods 靠近裝置以重新連線。按照裝置螢幕上的步驟操作。

 

您可能也需要清潔 AirPods。如果仍然需要協助，請聯絡 Apple 支援。

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