首先，將兩個 AirPods 都放在充電盒中，並確定兩個 AirPods 都在充電中。瞭解如果 AirPods 或充電盒無法充電，該如何處理。然後，如果有一個 AirPod 仍無法運作，請按照下列步驟重置 AirPods：
- 在您的 iOS 裝置上，前往「設定」>「藍牙」。
- 點一下 AirPods 旁的「i」圖像
。 - 點一下「忘記此裝置設定」，然後點一下以確認。
- 將兩個 AirPods 都放入充電盒。關上盒蓋，等候 30 秒，然後打開盒蓋。
- 按住設定按鈕幾秒鐘，直到狀態指示燈閃爍白色。
- 將 AirPods 靠近裝置並打開盒蓋，以重新連線。按照裝置螢幕上的步驟操作。
- 測試兩個 AirPods。
若有需要，可以檢查每個 AirPod 的麥克風和揚聲器網罩。如果看到任何碎屑，請清潔 AirPods，看看這樣是否能夠修正問題。
如果仍需要協助，請聯絡 Apple 支援。
