如果左邊或右邊 AirPod 無法運作

瞭解左邊或右邊 AirPod 無法播放音訊時,該如何處理。

首先,將兩個 AirPods 都放在充電盒中,並確定兩個 AirPods 都在充電中。瞭解如果 AirPods 或充電盒無法充電,該如何處理。然後,如果有一個 AirPod 仍無法運作,請按照下列步驟重置 AirPods:

  1. 在您的 iOS 裝置上,前往「設定」>「藍牙」。 
  2. 點一下 AirPods 旁的「i」圖像 資訊圖像
  3. 點一下「忘記此裝置設定」,然後點一下以確認。
  4. 將兩個 AirPods 都放入充電盒。關上盒蓋,等候 30 秒,然後打開盒蓋。
  5. 按住設定按鈕幾秒鐘,直到狀態指示燈閃爍白色。
  6. 將 AirPods 靠近裝置並打開盒蓋,以重新連線。按照裝置螢幕上的步驟操作
  7. 測試兩個 AirPods。

若有需要,可以檢查每個 AirPod 的麥克風和揚聲器網罩。如果看到任何碎屑,請清潔 AirPods,看看這樣是否能夠修正問題。

如果仍需要協助,請聯絡 Apple 支援

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