準備 Mac 以便送修

為了保護您的資訊並節省時間,將 Mac 送修之前請按照下列步驟操作。

製作備份

製作備份是將 Mac 送修前的重要準備環節。「時光機」可讓您更簡便地備份及回復所有檔案,也有其他備份方法可以使用。瞭解如何備份 Mac

  

安排維修

選擇您所在區域可用的維修服務選項:預約 Apple Store、尋找 Apple 授權維修中心,或安排 Mail-In 維修。為 Mac 安排維修服務
 

收集資訊

如果您還留著銷售收據,請帶著它到維修地點。您或許也會需要 Apple ID 密碼和個人身分證件,例如駕照、護照或其他政府核發的 ID。

如果您需要在維修地點登入 Mac,則您應該要知道您的 macOS 使用者帳號名稱和密碼。如果您也使用韌體密碼,請將其關閉再送修。

  

收集產品

攜帶您的 Mac、電源線和需要協助處理的配件。

如果您安排了 Mail-In 維修,請按照您收到的包裝和郵寄說明操作即可。

  


如果您需要協助,請聯絡 Apple 支援取得更多資訊。

 

發佈日期: