如何刪除 iCloud 中的訊息

使用 iCloud 雲端「訊息」,您的完整訊息記錄就能在所有裝置上保持最新狀態。如果需要釋出 iCloud 儲存空間,可以從所有裝置刪除個別訊息,或是關閉 iCloud 雲端「訊息」功能。

刪除訊息或關閉 iCloud 雲端「訊息」功能時會發生什麼事

使用 iCloud 雲端「訊息」時,如果在一部裝置上刪除訊息、附件或對話,則所有的裝置都將刪除該內容。這樣可以協助釋出一些 iCloud 儲存空間,同時讓其他對話在所有裝置上保持最新狀態。刪除訊息後,即無法復原。 

如果您不需要對話在所有裝置上保持最新狀態,可以關閉 iCloud 雲端「訊息」功能。如果您在 iPhone 或 iPad 上關閉 iCloud 雲端「訊息」功能,訊息記錄會包含在個別的 iCloud 備份中


如何從 iCloud 刪除訊息

啟用 iCloud 雲端「訊息」後,如果在某處刪除訊息,則其他地方也會刪除該訊息。 

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

如果要刪除個別訊息或附件,請按照下列步驟操作:

  1. 在訊息對話中,觸碰並按住您要刪除的訊息泡泡或附件。
  2. 點一下「更多」。
  3. 點一下「垃圾桶」「垃圾桶」圖像,然後點一下「刪除訊息」。如果您要刪除討論串中的所有訊息,請點一下左上角的「全部刪除」。接著點一下「刪除對話」。

如果要刪除聯絡人或對話的多個附件,請按照下列步驟操作:

  1. 在訊息對話中,點一下螢幕頂端的聯絡人姓名。
  2. 點一下「資訊」
  3. 選取「查看所有照片」
  4. 點一下「選取」,點一下您想刪除的影像。
  5. 點一下「刪除」,然後點一下「刪除附件」以確認。 

如果要刪除整個對話,請按照下列步驟操作:

  1. 在要刪除的對話上向左滑動。
  2. 點一下「刪除」。
  3. 再點一下「刪除」以確認。 

在 Mac 上

如果要刪除個別訊息或附件,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟訊息對話。
  2. 按住 Control 鍵並按一下要刪除的訊息泡泡的空白處。
  3. 選擇「刪除」。
  4. 按一下「刪除」。

如果要刪除整個對話,請按照下列步驟操作:

  1. 按住 Control 鍵並按一下對話。
  2. 選擇「刪除對話」。
  3. 按一下「刪除」。

進一步了解如何刪除 iCloud 雲端「訊息」中的訊息和附件。 


關閉 iCloud 雲端「訊息」功能

如果您不想將訊息記錄儲存在 iCloud 中,讓對話在所有裝置上保持最新狀態,請使用下列步驟關閉 iCloud 雲端「訊息」。 

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 點一下「設定」> [您的姓名]。
  2. 點一下「iCloud」。
  3. 點一下「管理儲存空間」。
  4. 點一下「訊息」,然後點一下「停用並刪除」。 

在 Mac 上

  1. 開啟「訊息」,然後選擇選單列中的「訊息」。
  2. 選取「偏好設定」,然後按一下「iMessage」。  
  3. 取消勾選「啟用 iCloud 雲端『訊息』」,接著選擇「停用全部」。


如果無法在 Mac 上刪除訊息

如果您從 iCloud 刪除個別訊息,但仍在 Mac 上看到刪除的訊息,您可能需要編輯 Mac 上的「訊息」設定。在「訊息」中,前往「偏好設定」>「一般」。確定已取消勾選「關閉對話時儲存記錄」旁的註記框。


進一步了解您的 iCloud 儲存空間上限

如果您超過 iCloud 儲存空間上限,訊息和附件將無法上傳到 iCloud,而您的裝置也無法備份或下載到 iCloud。您仍可存取最新的訊息,但這些訊息將無法儲存於 iCloud,且已刪除的訊息也無法更新到您的所有裝置。若要繼續使用 iCloud 雲端「訊息」,請升級儲存空間,或刪除不需要的檔案以釋出更多空間。

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