啟動 Mac 時出現閃爍的問號或地球

在您啟動 Mac 時,如果看到閃爍的問號或閃爍的地球,通常代表 Mac 找不到啟動所需的系統軟體。

如果閃爍的問號只出現幾秒鐘

如果您的電腦通常在顯示閃爍的問號或閃爍的地球片刻之後正常啟動,您可能需要重新選取在「啟動磁碟」偏好設定的啟動磁碟。您可以在「系統偏好設定」選取啟動磁碟以解決此問題。

  1. 選擇 Apple 選單中的「系統偏好設定」
  2. 在「系統偏好設定」視窗中,按一下「啟動磁碟」圖像
  3. 按一下您通常用來啟動電腦的磁碟圖像(根據預設,其名稱為 Macintosh HD)使其反白。
  4. 關閉「系統偏好設定」視窗。

如果 Mac 沒有通過閃爍的問號

如果 Mac 啟動至灰色畫面(沒有閃爍的問號)、閃爍的問號或閃爍的地球,請稍事等待,讓電腦找出其系統軟體。如果您通常從外接磁碟機(Thunderbolt、FireWire 或 USB)開啟電腦,請確認該磁碟機已連接並開啟電源。

如果電腦仍無法啟動,請嘗試下一組步驟,協助您的電腦找到其系統軟體。

  1. 按住其電源按鈕數秒鐘,將 Mac 關機。
  2. 再按一次電源按鈕,重新開啟 Mac。接著,按住鍵盤上的 Option 鍵直到出現「開機管理程式」。
  3. 從螢幕上出現的磁碟機列表選取您的啟動磁碟。
  4. 如果電腦正常完成啟動,請從 Apple 選單選擇「系統偏好設定」。然後在「系統偏好設定」視窗中,按一下「啟動磁碟」圖像。
  5. 請從出現在「啟動磁碟」視窗中的磁碟機列表,選取正常的啟動卷宗(例如 Macintosh HD)。

如果 OS X 安裝需要修復

若在「開機管理程式」中沒看到啟動磁碟,或看到禁止符號(⊘)出現,則您的啟動磁碟機可能需要修復目錄,或可能需要重新安裝 OS X。

  1. 如果在「開機管理程式」中只看到名為 Recovery HD 的磁碟,請改為選取該磁碟。您也可以從 OS X 回復啟動,方法是在啟動時按住鍵盤上的 Command 和 R。
  2. 從「工具程式」選單中選擇「磁碟工具程式」。
  3. 請在顯示的「磁碟工具程式」視窗中,從「磁碟工具程式」視窗的左側,選取您的啟動磁碟(名稱通常為 Macintosh HD)。
  4. 按一下「修理工具」標籤頁。
  5. 按一下「修復磁碟」,驗證和修復 OS X 啟動磁碟的問題。
  6. 修復磁碟後請試著正常開機。
  7. 如果上述步驟皆無法解決問題,請從 OS X 回復啟動,並重新安裝 OS X

如果「磁碟工具程式」找到無法修復的問題

如果「磁碟工具程式」在啟動磁碟上找到其無法修復的問題,您可能需要盡可能將資料備份至其他磁碟(或使用 Time Machine 來備份)。然後清除正常的啟動磁碟並重新安裝 OS X。或者,將 OS X 安裝到外接磁碟機,並使用「系統移轉輔助程式」將重要資料搬移到外接磁碟機。然後您可以清除正常的啟動磁碟並重新安裝 OS X。再次使用「系統移轉輔助程式」將資料從外接磁碟機移轉回正常的啟動磁碟。

重要事項:清除磁碟會刪除磁碟上的所有資料(包含桌面上的資料)。清除之前,請確認您已備份儲存在磁碟上的重要資料。

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