如果在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上看到「連接 iTunes」畫面

如果在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上看到「連接 iTunes」畫面,請瞭解該如何處理。

重新啟動裝置

如果看到「連接 iTunes」畫面,請重新啟動裝置:

  • 具備 Face ID 的 iPad 機型:按下調高音量按鈕後迅速放開。按下調低音量按鈕後迅速放開。按住頂端按鈕,直到裝置重新啟動為止。
  • iPhone 8 或後續機型:按下調高音量按鈕後迅速放開。按下調低音量按鈕後迅速放開。按住側邊按鈕,直到看到 Apple 標誌為止。
  • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):按住側邊(或頂端)按鈕和調低音量按鈕至少 10 秒,直到 Apple 標誌出現為止。 
  • 具備主畫面按鈕的 iPad、iPhone 6s 或之前機型和 iPod touch(第 6 代)或之前機型:按住側邊(或頂端)按鈕和主畫面按鈕至少 10 秒,直到 Apple 標誌出現為止。

重新安裝 iOS

如果重新啟動後仍看到「連接 iTunes」畫面,則需要重新安裝 iOS:

  1. 確定您使用的是最新版 iTunes
  2. 使用裝置隨附的連接線,將裝置連接到電腦。您應該會看到以下訊息:「iPhone [您的裝置名稱] 發生問題,需要更新或回復。」
  3. 按一下「更新」(非「回復」)以重新安裝 iOS,並保留個人資料。


取得更多協助

發佈日期: