為超過保固期的裝置取得電話支援

如果您查看「檢查保固範圍」頁面後,發現自己的 Apple 裝置已不再享有免費的電話技術支援服務,您還是有其他選擇。

裝置仍在保固內

如果裝置仍在 Apple 有限保固期內,您可以考慮購買 AppleCare 服務方案,例如 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃或 AppleCare+ 全方位服務計劃。

針對其他 Apple 裝置,您可以購買單次事件支援服務以取得所需的協助。

並非所有國家或地區皆提供所有產品和購買選項。相關詳情請聯絡 Apple 支援。Apple 的有限保固和 AppleCare 保固權益是在消費者保護法之外額外提供的權益。

超過保固期的裝置

如果裝置已不在 Apple 的有限保固內,或不在 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃或 AppleCare+ 全方位服務計劃的保固範圍內,您可以購買單次事件支援服務

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