取得免費支援結束後的電話支援

所有 Apple 裝置皆隨附 90 天的免費支援服務。如果您查看保固範圍詳細資料後,發現自己的 Apple 裝置已不再享有免費的電話技術支援服務,您還是有其他選擇。

裝置仍在保固內

如果您的裝置在限保固範圍內,您也許可以購買 AppleCare+ 全方位服務計劃或 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃,以獲得額外保固。

如果您不符合 AppleCare 計劃的購買資格,則可以購買單次事件支援服務。

並非所有國家或地區皆提供所有產品和購買選項。聯絡 Apple 支援,進一步瞭解您的選項。Apple 的有限保固和 AppleCare 計劃的保固權益是在消費者保護法之外額外提供的權益。

超過保固期的裝置

如果您的裝置已不在我們的有限保固範圍內,或不在 AppleCare+ 全方位服務計劃或 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃的保固範圍內,您可以購買單次事件支援服務

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