如果您無法啟用 iPhone

如果無法啟用您的 iPhone,或出現提示指出啟用伺服器無法使用或不支援 SIM 卡,請瞭解該如何處理。

請先檢查以下事項

仍需協助嗎?請利用下一節。

請按照這些步驟操作

  1. 查看「系統狀態」頁面的列表。如果 iOS「裝置啟用」旁邊的方框不是綠色,請稍候再嘗試啟用 iPhone。
  2. 啟用 iPhone 時如果系統要求輸入您的密碼,請輸入密碼。(密碼提示表示在「尋找我的 iPhone」中可能已啟用「啟用鎖定」功能。)
  3. 重新啟動 iPhone
  4. 如果您是使用行動數據連線,請改成連接可靠的 Wi-Fi 網路

如果仍無法啟用,以下是透過 iTunes 啟用 iPhone 的替代方法:

  1. 確認您已安裝最新版本的 iTunes
  2. 檢查電腦是否已連線到 Internet。
  3. 在電腦上開啟 iTunes。使用 iPhone 隨附的連接線,將 iPhone 連接至電腦。
  4. 等待 iTunes 偵測和啟用您的 iPhone:
    • 如果 iTunes 顯示「設定為新的」或「從備份回復」,表示 iTunes 已啟用 iPhone。
    • 如果 iTunes 中有錯誤指出 SIM 卡無法相容,請聯絡電信業者

取得更多協助

  1. 若要查看網路或啟用相關問題,或是否需要更換 SIM 卡,請聯絡電信業者
  2. 使用恢復模式來回復 iPhone

如果回復 iPhone 仍無法運作,請聯絡 Apple 支援

發佈日期: