如果你無法連接以下任一 App 或服務，請試試這些步驟：
- App Store
- iTunes Store
- Game Center
- Apple Books App
- Apple Music App
- Apple Fitness+
- Apple TV App
- Apple News App
- Apple Arcade
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確認裝置已連接網際網路
使用任一款網際網路瀏覽器來連接任何網站。如果無法載入任何項目，請使用相同網路上的其他裝置，看能否連接任何網站。如果其他裝置都無法連接網際網路，請將你的 Wi-Fi 路由器關閉再重新開啟以重置。如果還是無法連接 Wi-Fi 網路，請向你的網際網路服務供應商尋求進一步協助。如果只有第一部裝置無法連接網際網路，請取得在 iPhone 或 iPad，或是在 Apple Watch、Apple TV，或 Mac 上連接 Wi-Fi 的協助。
如果你在 iPhone 或 iPad 上使用行動服務來連接網際網路，請確定你已為所用的 App 開啟行動數據。若要開啟，請打開「設定」App，點一下「行動服務」，然後開啟「行動數據」。
更新軟體
請更新至最新版本的 iOS 或 iPadOS、macOS、tvOS、watchOS，或是非 Apple 裝置所用的軟體，然後再次嘗試連線。
檢查日期與時間
確認裝置的日期與時間已根據你所在時區正確設定。如果日期與時間不正確，請加以更新，或開啟自動設定日期與時間的選項。
在 iPhone 或 iPad 上：打開「設定」App。點一下「一般」，然後點一下「日期與時間」。取得更多有關日期與時間的協助。
在 Mac 上：打開「系統設定」，按一下「一般」，然後按一下「日期與時間」。或打開「系統偏好設定」，然後選擇「日期與時間」。
在 Apple TV 上：前往「設定」>「一般」>「日期與時間」。
如果仍然無法連線
如果你已試過上述所有步驟，但仍然無法連線，請聯絡 Apple 支援。
各國家或地區提供的商店和功能可能不盡相同。進一步了解你所在國家或地區可使用的功能或服務。