清除 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch

瞭解如何清除 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的資料,並將裝置回復為出廠預設值。

按照以下步驟操作

完全清除資料可能需要幾分鐘時間,實際時間則視您的裝置而定。您可能需要輸入密碼Apple ID 密碼,才能清除所有內容和設定。

如果您不記得 iPhone、iPad 或 iPod touch 的密碼,或裝置已遭停用,瞭解該如何處理,或取得忘記 Apple Watch 密碼的協助。

清除 iPhone 上的所有內容和設定

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,前往「設定」>「一般」>「重置」,然後點一下「清除所有內容和設定」。

 

清除 Apple Watch 上的所有內容和設定

在 Apple Watch 上,前往「設定」>「一般」>「重置」,然後點一下「清除所有內容和設定」。

取得協助

  • 在您清除裝有 iOS 10 的 iPhone、iPad 或 iPod touch 之前,請確認已登出 iCloud。否則,您的裝置仍會維持在「啟用鎖定」狀態。如果您已清除裝置,現在需要關閉 iOS 裝置的「啟用鎖定」,瞭解該如何處理。
    • 在 iOS 10.3 或以上版本中,請前往「設定」> [您的名稱] >「登出」。
    • 在 iOS 10.2 或之前版本中,請前往「設定」> iCloud >「登出」。
  • 在 Apple Watch 上清除內容和設定,不會連同「啟用鎖定」一起移除,您需要從 iPhone 取消配對,或從「尋找我的 iPhone」刪除。瞭解如何關閉 Apple Watch 上的「啟用鎖定」
  • 如果您不記得 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「取用限制」密碼,或無法存取「取用限制」設定,請使用 iTunes 將裝置回復為出廠預設值
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