如何使用快速更換服務將 Apple Vision Pro 寄回 Apple

你可以使用 AppleCare+ 服務專案快速更換服務，更換 Apple Vision Pro 機殼、音訊連接帶、電池或電源線。請按照本文程序包裝你的裝置，並將裝置運送至 Apple。

與 Apple 聯絡送修後，你會收到替換產品，以及將原有產品退回給 Apple 的指示。

請退回裝置，讓 Apple 在替換裝置寄出後的 10 天內收到你的裝置（查看你的出貨日期）。

準備好 Apple Vision Pro

1. 備份你的 Apple Vision Pro。

2. 從 Apple 裝置列表中移除你的 Apple Vision Pro。

3. 移除「啟用鎖定」並清除你的資料。

包裝 Apple Vision Pro 以供退回

1. 將電源線與電池拔下音訊連接帶。

2. 將頭帶取下 Vision Pro，並放置在安全的地方。如果包裝盒內含有額外物品，我們無法將物品退還給你。

3. 將遮光罩和遮光罩軟墊直接從機身（裝置的主要部分，包含顯示器和鋁金屬邊框）拉開，然後放置在安全的地方。

4. 如果你有蔡司光學磁吸式鏡片，將它們取下並放置在安全的地方。

5. 將 Apple Vision Pro 的玻璃蓋板側朝下，放入內襯中。然後將內襯的中間部分朝下，推入外包裝盒。

6. 將電池放入固定匣。

7. 以電源線纏繞外側凹槽。

8. 將固定匣放進外包裝箱，機殼的上方。

9. 闔上外包裝盒。

10. 用膠帶封好運送箱，然後寄送至 Apple*。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。

準備好機殼、音訊連接帶、電源線或電池以供運送

了解如何準備並包裝你的 Apple Vision Pro 機殼、音訊連接帶、電源線或電池

如果 Apple 未在 10 天內收到你原有的裝置，或是 Apple 技術人員發現你原有的裝置不符合維修服務資格，或因任何原因而不在有效的 AppleCare+ 服務專案的保固範圍內，我們將會向你收取替換裝置的全額價格。如需保固與服務的詳細資訊，請參閱 Apple Vision Pro 快速更換服務。