Apple Vision Pro 快速更換服務的前置作業
在排定「快速更換服務」*後，你將取得一組套件，其中包含替換用裝置，以及寄回原始裝置所需的一切物品。
準備好 Apple Vision Pro
備妥你的 Apple 帳號密碼。針對某些維修，你需要使用 Apple 帳號密碼來清除裝置。
前往「設定」，點一下「錢包與 Apple Pay」，然後關閉「Apple Cash」。接著雙指互點一下你加入的任何付款卡，捲動到底部，然後互點一下「移除卡片」如果裝置沒有回應，你可以在網頁瀏覽器中移除卡片：登入 account.apple.com，選取「裝置」，然後選取你的 Apple Vision Pro。在「錢包與 Apple Pay」下方，選取「移除項目」。
在另一部已更新至 iOS 27、iPadOS 27 或 macOS 27 或以上版本的裝置上，或在 icloud.com/find 上，為已更新至 visionOS 27 或以上版本的 Apple Vision Pro 開啟「已準備好進行維修或換購」。
如果可以，送修前請確保裝置電池仍有電量。如此將能節省維修時間。
包裝 Apple Vision Pro 以供退回
將電源線與電池從音訊連接帶中斷連接，並放在安全位置。
將頭帶從 Vision Pro 取下，並放在安全位置。
將遮光罩和遮光罩軟墊直接從機身（裝置的主要部分，包含顯示器和鋁金屬邊框）拉開，然後放置在安全的地方。
如果你有蔡司光學磁吸式鏡片，將蔡司光學磁吸式鏡片取下並放置在安全的地方。如有使用螢幕保護貼，請取下保護貼。運送箱內包含的額外物品，將無法退還。
拿起包裝盒底部的保護膜，並撕下背膠，然後將保護膜貼到機殼的玻璃蓋板上。
以玻璃蓋板面朝下的方式，將 Apple Vision Pro 放入固定匣。
在機殼內側邊緣上，每一音訊連接帶旁，找到小彈出孔。
小心地將擷取工具插入 Apple Vision Pro 的彈出孔中。請只使用隨附的擷取工具，不要使用萬字夾或 SIM 彈出小工具。
慢慢向外拉出音訊連接帶，保持平直與對齊，同時繼續將擷取工具壓入彈出孔。請勿扭動音訊連接帶或以傾斜角度拉出。
從彈出孔取出擷取工具。
慢慢向外拉出音訊連接帶，保持平直與對齊，同時繼續將擷取工具壓入彈出孔。請勿扭動音訊連接帶或以傾斜角度拉出。
從彈出孔取出擷取工具。
將兩條音訊連接帶放在安全位置。運送箱內包含的額外物品，將無法退還。
闔上外包裝盒。
用膠帶封好運送箱，然後寄送至 Apple。*
準備好運送機殼、音訊連接帶或電源線
了解如何準備並包裝你的 Apple Vision Pro 機殼、音訊連接帶或電源線
將 Apple Vision Pro 寄送至 Apple
查看退回運送標籤上的快遞公司名稱。
前往快遞公司的網站，安排取件時間或尋找代送件地點。
向快遞公司索取收據。
請勿將包裹放置於快遞公司的投遞箱。Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。
Apple 會在處理完你的原始裝置，並確認問題在保固範圍內後，解除卡片的暫時預扣款項。若未在 10 個工作天內退還原始裝置，或因未經授權的改裝或嚴重損壞，而判定該裝置不符合維修服務資格，我們將從你的卡片收取暫時預扣款項。
*「快速更換服務」是 AppleCare 提供的權益，並非所有國家或地區都適用。