以安全模式啟動 Mac

為協助判斷問題是否由 Mac 啟動時載入的軟體所造成，你可以從安全模式啟動 Mac。

安全模式有什麼作用？

  • 防止 Mac 在啟動時載入某些軟體，包括 macOS 不需要的登入項目與延伸功能，以及不是由 macOS 安裝的字體。

  • 對啟動磁碟執行基本檢查，類似於「磁碟工具程式」的「修理工具」功能所執行的更全面之檢查。

  • 清除一些系統快取，包括字體快取與核心快取，這些快取都會在需要時自動重新建立。這可暫時在啟動磁碟上挪出更多可用的儲存空間。

以安全模式啟動之前

  • 安裝最新的 macOS 更新，以及第三方 App 更新。對於安全模式可協助識別的問題種類，這比任何其他步驟都更有可能解決問題。如果無法安裝軟體更新，請嘗試以安全模式進行安裝。

  • 請從 Mac 拔下所有非必要裝置，然後在沒有這些裝置的情況下測試 Mac。你遇到的問題可能就是由連接的周邊裝置或配件所導致。

以安全模式啟動

查明你是否使用配備 Apple 晶片的 Mac，然後按照適當的步驟操作。

以安全模式啟動（配備 Apple 晶片的 Mac）

  1. 確認 Mac 已關閉。如果無法正常關機，請按住電源按鈕最多 10 秒，直到 Mac 關機為止。（每部 Mac 都有電源按鈕。在配備 Touch ID 的筆電上，請按住 Touch ID 按鈕。）

  2. 按住電源按鈕。在你持續按住電源按鈕時，Mac 會開機並載入開機選項。看到「Loading startup options」（正在載入開機選項）或「選項」圖像時，請放開電源按鈕。

  3. 選取你的啟動磁碟。除非你更改過，否則啟動磁碟的名稱會是 Macintosh HD。

  4. 按住 Shift 鍵，然後按一下啟動磁碟下方的「在安全模式中繼續」按鈕。Mac 便會重新啟動。

    啟動選項畫面，Macintosh HD 下方顯示「在安全模式中繼續」的按鈕

  5. 出現登入視窗時，登入視窗的右上角可能也會顯示紅色的「安全啟動」文字。登入 Mac。在 Mac 完成啟動之前，系統可能會要求你重新登入。

以安全模式啟動（配備 Intel 處理器的 Mac）

  1. 將 Mac 開機或重新開機，然後在 Mac 啟動時立即按住 Shift 鍵。出現登入視窗時，放開 Shift 鍵。

  2. 登入視窗的右上角可能會顯示紅色的「安全啟動」文字。該文字可能會出現在此登入視窗上，或在第二個登入視窗上（如果系統要求重新登入）。

    登入視窗的畫面，右上角顯示「安全模式」

如果無法以安全模式啟動

  • 如果 Mac 啟動時出現問號、有線條穿過的圓圈，或其他使你無法以安全模式啟動的畫面，了解 Mac 無法順利完成啟動時，該如何處理。

  • 如果配備 Intel 處理器的 Mac 使用韌體密碼，則無法以安全模式啟動。

  • 如果你不確定 Mac 目前是否處於安全模式，請按住 Option 鍵，同時從「蘋果」選單  選擇「系統資訊」。按一下「系統資訊」視窗側邊欄中的「軟體」，然後在右側的系統軟體概覽中，查看是否有「開機模式：安全」。

以安全模式測試

有些功能可能無法在安全模式中正常執行，並會影響影片擷取、繪圖效能、檔案共享、Wi-Fi、輔助使用、音訊裝置，以及透過 USB、Thunderbolt 或 FireWire 連接的裝置。

如果問題在安全模式中繼續發生

如果問題在安全模式中繼續發生，最簡單也最可能有效的解決方法是重新安裝 macOS。重新安裝 macOS 並不會移除你的個人檔案，因此你可以隨時在需要時重新安裝。

如果問題沒有在安全模式中繼續發生

請依一般程序重新啟動 Mac，以離開安全模式。如果問題沒有再度發生，則可能已透過安全模式在啟動時執行的其他操作解決，例如檢查磁碟和清除快取。

如果重新啟動 Mac 後再度發生問題，則原因出在安全模式於啟動時防止載入的登入項目或其他軟體。請嘗試下列解決方法：

  • 若要了解問題是否由不相容的登入項目所引起，請從「系統設定」移除登入項目，然後重新啟動 Mac。

  • 你的 Mac 使用者帳號可能包含其他導致問題發生的軟體，包括在啟動時載入的特定軟體。若要確認這點，你可以在「使用者與群組」設定中加入使用者帳號，然後重新啟動 Mac，並登入新的帳號進行測試。新帳號的啟動軟體和設定不會與舊帳號相同。

  • 重新安裝 macOS。重新安裝 macOS 並不會移除你的個人檔案，因此你可以隨時在需要時重新安裝。

離開安全模式

從「蘋果」選單  選擇「重新開機」，以離開安全模式，並依照一般程序重新啟動 Mac。

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