以安全模式啟動 Mac
為協助判斷問題是否由 Mac 啟動時載入的軟體所造成，你可以從安全模式啟動 Mac。
安全模式有什麼作用？
防止 Mac 在啟動時載入某些軟體，包括 macOS 不需要的登入項目與延伸功能，以及不是由 macOS 安裝的字體。
對啟動磁碟執行基本檢查，類似於「磁碟工具程式」的「修理工具」功能所執行的更全面之檢查。
清除一些系統快取，包括字體快取和核心快取。這些都會視需要再次自動建立。
以安全模式啟動之前
安裝最新的 macOS 更新，以及第三方 App 更新。對於安全模式可協助識別的問題種類，這比任何其他步驟都更有可能解決問題。如果無法安裝軟體更新，請嘗試以安全模式進行安裝。
請從 Mac 拔下所有非必要裝置，然後在沒有這些裝置的情況下測試 Mac。你遇到的問題可能就是由連接的周邊裝置或配件所導致。
以安全模式啟動
查明你是否使用配備 Apple 晶片的 Mac，然後按照適當的步驟操作。
如果使用的是配備 Apple 晶片的 Mac
將 Mac 關機。
按住 Mac 的電源按鈕，以開啟 Mac 並載入啟動選項。出現啟動選項視窗時，放開電源按鈕。
選取你的啟動磁碟。除非你更改過，否則啟動磁碟的名稱會是 Macintosh HD。
按住 Shift 鍵並按一下啟動磁碟下方的「在安全模式中繼續」按鈕。
出現登入視窗時，登入視窗的右上角可能也會顯示紅色的「安全啟動」文字。登入 Mac。系統可能會要求你再次登入。
如果使用的是任何其他 Mac
將 Mac 開機或重新開機，然後在 Mac 啟動時立即按住 Shift 鍵。出現登入視窗時，放開 Shift 鍵。
登入視窗的右上角可能會顯示紅色的「安全啟動」文字。該文字可能會出現在此登入視窗上，或在第二個登入視窗上（如果系統要求重新登入）。
如果無法以安全模式啟動
如果你不確定 Mac 是否以安全模式啟動，請按住 Option 鍵，同時從「蘋果」選單 選擇「系統資訊」。按一下「系統資訊」視窗側邊欄中的「軟體」，然後在右側資訊中查看是否有「開機模式：安全」。
如果 Mac 使用韌體密碼，則無法以安全模式啟動。配備 Apple 晶片的 Mac 電腦除外。
如果 Mac 啟動時出現問號、有線條穿過的圓圈，或其他使你無法登入的畫面，了解 Mac 無法順利完成啟動時，該如何處理。
以安全模式測試
有些功能可能無法在安全模式中執行，會影響影片擷取、繪圖效能、檔案共享、Wi-Fi、輔助使用、音訊裝置，以及透過 USB、Thunderbolt 或 FireWire 連接的裝置。
如果問題在安全模式中繼續發生
如果問題在安全模式中繼續發生，最簡單也最可能有效的解決方法是重新安裝 macOS。重新安裝 macOS 並不會移除你的個人檔案，因此你可以在需要時隨時進行。
如果問題沒有在安全模式中繼續發生
請依一般程序重新啟動 Mac，以離開安全模式。如果問題沒有再度發生，則可能已透過安全模式在啟動時執行的其他操作解決，例如檢查磁碟和清除快取。
如果重新啟動 Mac 後再度發生問題，則原因出在安全模式於啟動時防止載入的登入項目或其他軟體。請嘗試下列解決方法：
若要了解問題是否由不相容的登入項目所引起，請從「系統設定」移除登入項目，然後重新啟動 Mac。
你的 macOS 使用者帳號可能包含其他導致問題發生的軟體，包括在啟動時載入的特定軟體。若要確認這點，你可以在「使用者與群組」設定中加入使用者帳號，然後登入新的帳號並重新測試。新帳號的啟動軟體和設定不會與舊帳號相同。
重新安裝 macOS。重新安裝 macOS 並不會移除你的個人檔案，因此你可以在需要時隨時進行。
