如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上出現「回復」畫面
如果出現「回復」畫面，請將裝置連接到電腦，然後重新啟動裝置。你可能也需要重新安裝 iOS 或 iPadOS。
連接你的電腦
使用裝置隨附的連接線，將裝置連接到電腦。請勿中斷裝置與電腦的連接。
重新啟動裝置
iPhone 8 或後續機型：按下調高音量按鈕後迅速放開。按下調低音量按鈕後迅速放開。按住側邊按鈕，直到 Apple 標誌出現為止。
沒有主畫面按鈕的 iPad 機型：按下離頂端按鈕最近的音量按鈕後迅速放開。按下離頂端按鈕最遠的音量按鈕後迅速放開。按住頂端按鈕，直到 Apple 標誌出現為止。如果你不確定，請了解需要按下哪個按鈕來重新啟動你的 iPad。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同時按住側邊（或頂端）按鈕和調低音量按鈕，直到 Apple 標誌出現為止。
具備主畫面按鈕的 iPad 機型、iPhone 6s 或之前機型和 iPod touch（第 6 代）或之前機型：按住側邊（或頂端）按鈕和主畫面按鈕，直到 Apple 標誌出現為止。
如果重新開機後仍出現「回復」畫面
如果重新開機後仍出現「回復」畫面，表示需要重新安裝 iOS 或 iPadOS：
打開 Mac 上的 Finder，或打開 PC 上的 Apple Devices App。如果 PC 沒有 Apple Devices App，或 Mac 使用 macOS Mojave 或之前版本，請改為打開 iTunes。查詢 Mac 所使用的 macOS 版本。
確認你的裝置依然連接到電腦。應該會出現以下訊息：「[你的裝置名稱] 發生問題，需要更新或回復。」
按一下「更新」（而非「回復」）來重新安裝 iOS 或 iPadOS，同時保留個人資料。
完成更新前請勿中斷裝置與電腦的連接。
取得進一步協助
嘗試更新或回復時，如果出現回復錯誤，請了解該如何處理。
如果未出現回復錯誤，但仍出現「回復」畫面，或因為其中一個按鈕損壞或卡住而無法強制重新啟動，請聯絡 Apple 支援。
