在歐洲如何使用快速更換服務，將 Beats Studio Buds 和充電盒寄送至 Apple

本文說明在你收到替換品之後，如何將你的 Beats Studio Buds 和充電盒寄送至 Apple。

重要事項：請務必退回產品，讓 Apple 在替換產品寄出後的 10 天內收到你的產品（查看你的出貨日期）。如果 Apple 未在 10 天內收到你原有的產品，或是 Apple 技術人員發現你原有的產品不符合維修服務資格，或產品問題不在有效的 AppleCare+ 服務專案的保固範圍內，我們將會向你收取替換產品的全額價格。如需詳細資訊，請參閱「Beats 快速更換服務」、Apple 有限保固或 AppleCare 專案保固內維修服務的 ERS 條款與約定，或不在 Apple 有限保固、AppleCare 專案或消費者保護法保障範圍內之維修服務的 ERS 條款與約定。

需要在其他國家或地區寄送？

美國和加拿大

亞太地區

包裝你的 Beats Studio Buds

1. 將 Beats Studio Buds 放入產品托盤上的圓形凹洞中。請不要隨產品放入任何配件（例如耳塞套或充電連接線）。如果你放入額外物品，我們無法退還那些物品。

   

2. 蓋上小包裝盒的盒蓋。

   

3. 將小包裝盒放入運送箱中。

   

4. 使用膠帶密封運送箱*。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。

   

*Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。

充電盒

1. 將 Beats Studio Buds 充電盒放入小包裝盒中的產品托盤，然後蓋上盒蓋。請不要隨產品放入任何配件（例如耳塞套或充電連接線）。如果你放入額外物品，我們無法退還那些物品*。

   

2. 將小包裝盒放入運送箱中。

   

3. 使用膠帶密封運送箱*。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。

   

4. 向快遞公司索取收件證明。

將你的 Beats Studio Buds 或充電盒寄送至 Apple

你會收到一組套件，當中包含將產品退回給 Apple 所需的一切物品。請使用盛裝替換品的同一個運送箱來將產品寄回 Apple。

1. 如果附有退回運送標籤，請將標籤貼在包裝外側。在適用情況下，請確保退回運送標籤完全蓋住舊的運送標籤，或是在清除舊的運送標籤後，再貼上新的運送標籤。請勿將產品隨附的任何配件裝入（例如耳塞套或充電連接線）。如果你放入額外物品，我們無法退還那些物品*。

2. 如果附有商業發票，請將發票貼在包裝外側。若沒有將商業發票貼在包裝外側，可能會導致無法投遞包裹。只有在部分的歐洲國家或地區才需要商業發票。

3. 在標籤上（或包裝材料的其他地方）尋找快遞公司的名稱，並前往快遞公司的網站以安排取件或查詢送件地點。俄羅斯客戶應在線上安排取件。

4. 向快遞公司索取收件證明。

5. 幾天後，查看 Apple 是否已收到你的產品。

使用替換的 Beats Studio Buds

請記錄替換產品的序號。你的 Apple 替換產品享有 90 天維修保固，或是原有產品保固或 AppleCare 專案的剩餘天數，以較長者為準。消費者保護法可能也適用於這些國家或地區的替換產品。

了解如何使用替換的 Beats Studio Buds。