如何使用快速更換服務將 Beats Studio Buds 或充電盒從美國和加拿大寄送至 Apple
本文說明在你收到替換品之後，如何將你的 Beats Studio Buds 或充電盒寄送至 Apple。
重要事項：請務必退回產品，讓 Apple 在替換產品寄出後的 10 天內收到你的產品（查看你的出貨日期）。如果 Apple 未在 10 天內收到你原有的產品，或是 Apple 技術人員發現你原有的產品不符合維修服務資格，或產品問題不在有效的 AppleCare+ 服務專案的保固範圍內，我們將會向你收取替換產品的全額價格。如需詳細資訊，請參閱「Beats 快速更換服務」、Apple 有限保固或 AppleCare 專案保固內維修服務的 ERS 條款與約定，或不在 Apple 有限保固、AppleCare 專案或消費者保護法保障範圍內之維修服務的 ERS 條款與約定。
需要在其他國家或地區寄送？
包裝你的 Beats Studio Buds
將 Beats Studio Buds 放入產品托盤的圓形凹洞中。請不要隨產品放入任何配件（例如耳塞套或充電連接線）。如果你放入額外物品，我們無法退還那些物品*。
蓋上小包裝盒的盒蓋。
將小包裝盒放入運送箱中。
使用膠帶密封運送箱。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。
*Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。
充電盒
將 Beats Studio Buds 充電盒放入小包裝盒中的產品托盤，然後蓋上盒蓋。請不要隨產品放入任何配件（例如耳塞套或充電連接線）。如果你放入額外物品，我們無法退還那些物品。
將小包裝盒放入運送箱中。
使用膠帶密封運送箱*。如果運送箱外部貼有電池貼紙，請確認電池貼紙沒有被遮住。
*Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。
將你的 Beats Studio Buds 或充電盒寄送至 Apple
你會收到一組套件，當中包含將產品退回給 Apple 所需的一切物品。請使用盛裝替換品的同一個運送箱來將產品寄回 Apple。
包裝你的產品。請不要隨產品放入任何配件（例如耳塞套或充電連接線）。如果你放入額外物品，我們無法退還那些物品*。
查看退回運送標籤上的快遞公司名稱。
前往快遞公司的網站，安排取件時間或尋找送件地點。
向快遞公司索取收據。
*Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。
使用替換的 Beats Studio Buds
請記錄替換產品的序號。你的 Apple 替換產品享有 90 天維修保固，或是原有產品保固或 AppleCare 專案的剩餘天數，以較長者為準。消費者保護法可能也適用於這些國家或地區的替換產品。
© 2024 Apple Inc. 保留一切權利。Apple、蘋果、Apple 標誌、iPhone、AirPods 和 iTunes 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區註冊的商標。AppleCare 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區註冊的服務標誌。此處提及的其他產品和公司名稱可能為其所屬公司的商標。
美國加州消費者注意事項
維修業者應依規定（California Business and Professions Code 第 9844 條）以書面提供客戶維修估價單。未經客戶同意，維修業者不得針對超出估價範圍的完工事項或所提供零件收取費用。維修業者在準備書面維修估價單時，若需要評估故障性質，將得以對此評估服務收取合理費用，但應以書面方式明列該項費用。如需相關資訊，請聯絡 Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814。
在美國加州，此產品的購買者享有在保固期間內將此產品送交服務及維修的權利。保固期將會根據購買者交出產品以進行保固維修的完整天數加以延長。如果在保固期間出現故障，在故障修復之前，保固將不會失效。保固期也會根據以下狀況加以延長：在購買者不可控制的情況下造成延遲，而導致未執行保固維修；或是保固維修未能修復故障，且購買者在維修完成後 60 天內通知製造商或經銷商維修失敗。如果以合理的次數嘗試維修之後，故障仍未修復，購買者可以退回此產品，以要求更換或退費，此兩者皆可扣除合理的使用費。時間延長不影響購買者依據其他法律享有的保護或補償辦法。