如果忘記 iPod touch 密碼
忘記 iPod touch 密碼?本文說明如何使 iPod touch 進入復原模式,讓你能夠清除裝置並重新設定。
如果你在 iPod touch 鎖定畫面上輸入錯誤密碼太多次,畫面上會出現提示讓你知道 iPod touch 已停用。(了解如果 iPod touch 顯示「無法使用 [裝置]」或「安全鎖定」畫面時,該如何處理。)
如果你重試時還是不記得密碼,則需要使用電腦讓 iPod touch 進入復原模式。此程序會刪除包括密碼在內的資料和設定,讓你能夠重新設定 iPod touch。
清除 iPod touch 之後,你可以從備份回復資料和設定。如果沒有備份 iPod touch,你可以將其設定成新裝置,然後下載你存放在 iCloud 的任何資料。
步驟 1:確認你有電腦(Mac 或 PC)
此程序需要 Mac 或 PC。如果你使用的是 PC,請確認已安裝 Windows 10 或以上版本,且 Apple Devices App 或 iTunes 已安裝。你還需要 iPod touch 隨附的連接線或其他相容的連接線,將 iPod touch 連接至電腦。
如果你沒有電腦也借不到,則需要前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心尋求協助。
步驟 2:將 iPod touch 關機
如果 iPod touch 已連接到電腦,請拔掉連接線。
按住頂端按鈕,直到「關機」滑桿出現為止。
拖移滑桿將 iPod touch 關機,然後稍待一分鐘,確認已完全關機。
步驟 3:使 iPod touch 進入復原模式
在 iPod touch 上找到你下一步需要按住的按鈕,先做好準備:
iPod touch(第 7 代)使用調低音量按鈕。
iPod touch(第 6 代和之前機型)使用主畫面按鈕。
在將 iPod touch 連接到電腦的同時,立即按住 iPod touch 適用的正確按鈕。請勿放開按鈕。
持續按住按鈕,直到 iPod touch 上出現「連接你的電腦」畫面,然後放開。
如果出現密碼畫面,則需要將 iPod touch 關機,再重新開始。
如果你無法使 iPod touch 顯示「連接你的電腦」畫面而需要協助,請聯絡 Apple 支援。
步驟 4:回復 iPod touch
在所連接電腦上的 Finder、Apple Devices App 或 iTunes 中找到你的 iPod touch。(了解如何找出所連接的 iPod touch。)
出現「回復」或「更新」選項時,請選擇「回復」。電腦會下載 iPod touch 適用的軟體,並開始回復程序。如果下載歷時超過 15 分鐘,且裝置結束「連接你的電腦」畫面,請等候下載完成,然後將 iPod touch 關機,再重新開始。
靜候整個程序完成。
中斷 iPod touch 與電腦的連接,然後設定並使用你的 iPod touch。
需要進一步協助嗎?
如果你無法完成上述任何步驟、裝置仍提示你輸入密碼,或需要任何其他協助,請聯絡 Apple 支援。