如果忘記 iPod touch 密碼

忘記 iPod touch 密碼?本文說明如何使 iPod touch 進入復原模式,讓你能夠清除裝置並重新設定。

如果你在 iPod touch 鎖定畫面上輸入錯誤密碼太多次,畫面上會出現提示讓你知道 iPod touch 已停用。(了解如果 iPod touch 顯示「無法使用 [裝置]」或「安全鎖定」畫面時,該如何處理。)

如果你重試時還是不記得密碼,則需要使用電腦讓 iPod touch 進入復原模式。此程序會刪除包括密碼在內的資料和設定,讓你能夠重新設定 iPod touch。

清除 iPod touch 之後,你可以從備份回復資料和設定。如果沒有備份 iPod touch,你可以將其設定成新裝置,然後下載你存放在 iCloud 的任何資料。

iPod touch 顯示「已停用 iPod」訊息

步驟 1:確認你有電腦(Mac 或 PC)

此程序需要 Mac 或 PC。如果你使用的是 PC,請確認已安裝 Windows 10 或以上版本,且 Apple Devices App 或 iTunes 已安裝。你還需要 iPod touch 隨附的連接線或其他相容的連接線,將 iPod touch 連接至電腦。

如果你沒有電腦也借不到,則需要前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心尋求協助。

步驟 2:將 iPod touch 關機

  1. 如果 iPod touch 已連接到電腦,請拔掉連接線。

  2. 按住頂端按鈕,直到「關機」滑桿出現為止。

    iPod touch 顯示頂端按鈕的位置
  3. 拖移滑桿將 iPod touch 關機,然後稍待一分鐘,確認已完全關機。

步驟 3:使 iPod touch 進入復原模式

  1. 在 iPod touch 上找到你下一步需要按住的按鈕,先做好準備:

    • iPod touch(第 7 代)使用調低音量按鈕。

      iPod touch 顯示調低音量按鈕的位置
    • iPod touch(第 6 代和之前機型)使用主畫面按鈕。

      iPod touch 顯示主畫面按鈕的位置
  2. 在將 iPod touch 連接到電腦的同時,立即按住 iPod touch 適用的正確按鈕。請勿放開按鈕。

  3. 持續按住按鈕,直到 iPod touch 上出現「連接你的電腦」畫面,然後放開。

    iPod touch 顯示復原模式畫面

如果出現密碼畫面,則需要將 iPod touch 關機,再重新開始。

如果你無法使 iPod touch 顯示「連接你的電腦」畫面而需要協助,請聯絡 Apple 支援

步驟 4:回復 iPod touch

  1. 在所連接電腦上的 Finder、Apple Devices App 或 iTunes 中找到你的 iPod touch。(了解如何找出所連接的 iPod touch。)

  2. 出現「回復」或「更新」選項時,請選擇「回復」。電腦會下載 iPod touch 適用的軟體,並開始回復程序。如果下載歷時超過 15 分鐘,且裝置結束「連接你的電腦」畫面,請等候下載完成,然後將 iPod touch 關機,再重新開始。

    Mac 視窗顯示「回復」按鈕
  3. 靜候整個程序完成。

  4. 中斷 iPod touch 與電腦的連接,然後設定並使用你的 iPod touch

需要進一步協助嗎?

如果你無法完成上述任何步驟、裝置仍提示你輸入密碼,或需要任何其他協助,請聯絡 Apple 支援

發佈日期: