如果沒有收到「Apple 帳號」驗證或密碼重置電子郵件
不確定驗證或重置電子郵件傳送到哪裡?你可以檢查與「Apple 帳號」相關的所有電子郵件地址,或重新傳送電子郵件。
搜尋電子郵件
該電子郵件由「Apple」傳送,因此你可以在電子郵件帳號中搜尋。如果郵件不在收件匣中,請檢查檔案夾。
如果垃圾郵件篩選器或電子郵件規則移動了電子郵件,該郵件可能位在「垃圾郵件」、「垃圾桶」、「已刪除的項目」或「封存」檔案夾中。你也可能需要更改電子郵件地址設定,以允許來自 email.apple.com 的郵件。
確認你檢查的電子郵件帳號正確無誤
如果你在尋找密碼重置的電子郵件,請檢查與「Apple 帳號」相關的每個電子郵件地址。
如果你在尋找驗證電子郵件,可以登入「Apple 帳號」頁面並檢視所有登記建檔的電子郵件地址,包含你正在嘗試驗證的電子郵件地址。如果電子郵件地址寫錯,你可以更新電子郵件地址,並發送另一封驗證電子郵件。
重新傳送電子郵件
若要重新發送密碼重置的電子郵件,請重複重置密碼的步驟,系統將會傳送一封新的電子郵件,到你的「Apple 帳號」主要電子郵件地址。
若要重新發送驗證電子郵件,請登入「Apple 帳號」網頁。在你要驗證的電子郵件地址旁邊,按一下「重新傳送」,然後系統將會傳送另一封電子郵件到該地址。
確認收到電子郵件
如果你沒有收到任何電子郵件,可能需要聯絡你的電子郵件供應商以取得協助。了解無法在 Mac 上傳送或接收電子郵件,或 iCloud 郵件無法運作時,該如何處理。
需要進一步協助嗎?
請詳細說明你遇到的問題,我們會提供後續該如何處理的建議。
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