如果無法在 Mac 上下載或更新 App

如果你從 Mac 上的 App Store 更新或下載 App 時遇到問題,請嘗試以下方法。

App Store 是否可供使用?

請查看 Apple 的「系統狀態」網頁,以了解你所在國家或地區是否暫時無法使用 App Store。

查看 Apple 的「系統狀態」頁面

手動更新 App

請開啟 App Store 並手動更新 App

請參閱相關文章以了解若有訊息顯示你無法連接 App Store 時該怎麼做。

更改付款方式

你可能有未付款的訂單。 若要修復此問題,請更改你的付款方式。如果無法更改付款方式,你可以兌換禮品卡,並使用餘額來支付任何未付款的訂單。

了解如何結清未付款訂單的款項

將 Mac 重新開機

請將 Mac 重新開機, 然後確認你是否能下載或更新 App。

將 Mac 重新開機

聯絡 Apple

如果仍無法在 Mac 上下載或更新 App,請聯絡 Apple 支援

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