如果 iPhone 或 iPad 上顯示「需要 Thread 邊界路由器」或「需要 Thread 網路」提示

你嘗試設定的配件需要 Thread 邊界路由器,而你的 Apple 裝置不支援 Thread。

連接 Thread 邊界路由器或支援 Thread 的裝置

若要使用自動化操作、取得通知,或遠端控制支援 Thread 的配件,請設定支援 Thread 的家庭中樞,或使用相容的第三方 Thread 邊界路由器。你也可以將配件與執行 iOS 18 或以上版本,且支援 Thread 的 iPhone 配對。

支援 Thread 的 Apple 裝置:

  • Apple TV 4K(第 3 代,Wi-Fi + 乙太網路)

  • Apple TV 4K(第 2 代)

  • HomePod(第 2 代)

  • HomePod mini

  • 執行 iOS 18 的 iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max 或後續機型

如果無法透過 iPhone 與配件配對

  1. 確認你的裝置是否支援 Thread

  2. 在 iPhone 上,開啟「藍牙」。

  3. 若為電池供電配件,則須向製造商取得韌體更新,才能與 iOS 18 相容。

如果你已經設定支援 Thread 的家庭中樞

每完成一個步驟後,再次嘗試配對你的配件。

  1. 關閉再開啟家庭中樞裝置。

  2. 嘗試使用已登入當初用來設定「家庭」App 的「Apple 帳號」的裝置。

  3. 如果家庭中樞是以乙太網路線連接網際網路的 Apple TV,請將 Apple TV 改成連接 Wi-Fi。將 Apple TV 連接與 iPhone 或 iPad 相同 Wi-Fi 網路。

  4. 確認已連接 Wi-Fi 且沒有干擾。

  5. 在出現錯誤訊息的 iPhone 或 iPad 上重置網路設定

  6. 了解使用 VPN(虛擬私人網路)或其他第三方安全防護軟體時,該如何處理

如果錯誤訊息包含第三方 HomeKit 配件

請先按照上述步驟操作,然後檢查以下事項:

  1. 將支援 Thread 的配件關閉,然後重新開啟。

  2. 打開配件製造商的 App,並檢查配件是否已連線。

需要進一步協助嗎?

請詳細說明你遇到的問題,我們會提供後續該如何處理的建議。

取得建議

發佈日期: