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智慧型電池護殼

iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 智慧型電池護殼更換計劃

Apple 已確定部分適用於 iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 的智慧型電池護殼可能出現充電問題。受影響的智慧型電池護殼可能出現一種或多種以下情況:

  • 接上電源後,電池護殼無法充電或者斷續地充電
  • 電池護殼無法為 iPhone 充電,或者只能斷續地充電

受影響的裝置於 2019 年 1 月至 2019 年 10 月期間生產。這並非安全問題,而 Apple 或 Apple 授權維修中心會為合資格的電池護殼免費提供更換服務。

符合資格的型號

以下智慧型電池護殼型號符合本計劃的資格:

適用於 iPhone XS 的智慧型電池護殼
iPhone XS
適用於 iPhone XS Max 的智慧型電池護殼
iPhone XS Max
適用於 iPhone XR 的智慧型電池護殼
iPhone XR

注意:本計劃不適用於其他 iPhone 智慧型電池護殼。

更換程序

請選擇以下其中一個更換智慧型電池護殼的服務選項。在進行任何維修前,我們將檢查你的智慧型電池護殼以確認其符合本計劃的資格。

如有疑問或需要進一步支援,請聯絡 Apple 支援

更多內容

Apple 可能會限定或只允許在原購買國家或地區進行維修。

這項全球性 Apple 計劃並不會延長智慧型電池護殼的標準保養範圍。

本計劃適用於首次推出後 2 年內出售的受影響智慧型電池護殼。

受影響的智慧型電池護殼會以愛護環境的方式得到處理。

截至 2020 年 1 月 10 日的資料