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若在啟動時看到藍色螢幕
若您在 Mac 開機時看到空白的藍色螢幕或是帶有彩色轉輪的藍色螢幕,而開機程序卻未繼續進行,則您可能有啟動項目或軟體損毀或不相容的問題。
【注意】若要在開始前列印這些指示,請按一下「輔助說明」視窗中的「分享」按鈕 ,然後選擇「列印」。
以安全模式重新啟動您的 Mac。若 Mac 順利地以安全模式啟動,請選擇「蘋果」選單 >「重新開機⋯」來查看 Mac 是否會正常地重新開機。
如果您的使用者名稱和登入密碼已在登入視窗中被接受,但開機程序並未順利進行,請檢查您的登入項目。您的登入項目可能不相容。
請使用 Mac 上的「磁碟工具程式」App 來修復您的啟動磁碟。
備份您的磁碟,然後重新安裝 macOS。
如果您是從 DVD 光碟開機,則它必須是 Mac 隨附的光碟。其他 Mac 機型的光碟可能無法用於您的 Mac。
您也可以使用「macOS 復原」,它可以協助您從 Time Machine 備份中回復、重新安裝 macOS、取得線上輔助說明、修復或清除硬碟等等。如需更多資訊,請參閱 Apple 支援文章:關於 macOS 回復。