建立聯合驗證時移轉 Apple 服務
在 Apple 校務管理內啟用聯合驗證時，你可能需要將貴機構倚賴的多項服務從個人 Apple ID 轉移至管理式 Apple ID。以下是這些服務和建議步驟列表，確保你能持續不間斷地存取這些服務。
Apple 推播通知服務 (APNs)
機構最常使用 APNs 憑證，進行其行動裝置管理 (MDM) 解決方案與管理式裝置的通訊。您可以聯絡 Apple，將與個人 Apple ID 相關聯的 APNs 憑證移至管理式 Apple ID。此程序最長可能需要 10 個工作天。成功移至新帳號後，MDM 解決方案和裝置之間的通訊就不會發生中斷。請參閱〈聯絡 Apple 以取得「Apple 推播通知服務」憑證的相關協助〉。
Global Service Exchange (GSX)
獲核准可自行維修 Apple 產品的機構需要規劃其轉換作業。他們可能需要與 Apple GSX 團隊合作，以下列出其電子郵件地址，及其支援的國家或地區。
Apple GSX 電子郵件地址 | 支援的國家或地區 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | 加拿大 拉丁美洲 美國 | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | 非洲 歐洲 印度 中東 | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | 亞太國家和地區 | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | 中國大陸 | ||||||||||
account_admin_china@apple.com（如需繁體中文語言支援，請在電子郵件的標題中加入中文） | 香港 澳門 台灣 | ||||||||||
只有通過核准的網域和受邀請的管理式 Apple ID 才可以存取 GSX。啟用聯合驗證之前，請至少先在通過核准的網域中建立一個管理式 Apple ID，然後將該使用者邀請至 GSX。從網域中移除個人 Apple ID 後，即可使用相同名稱建立管理式 Apple ID；請務必將這些管理式 Apple ID 邀請至 GSX。如果這些個人有認證，請傳送電子郵件至 certifications@apple.com，以在帳號之間移動這些認證。
你可以視需要登入 https://aamt.apple.com/，以更新你機構的帳號資訊。
如果系統要求您更新個人 Apple ID，請參閱 Apple 支援文章〈如果系統要求更新 Apple ID 電子郵件地址〉。
Apple 線上商店
如果個人具有其機構之線上商店的存取權限，則必須完成衝突解決程序，以更新受聯合驗證影響的登入資訊。若要在線上商店使用已建立聯合驗證的管理式 Apple ID，請完成下列步驟：
請使用者產生新的已建立聯合驗證的管理式 Apple ID。使用者必須使用 iPhone 或 iPad 上的「設定」、使「系統設定」（適用於 macOS 13）或「系統偏好設定」（適用於 macOS 12 或較舊版本）登入 iCloud，或在裝置的初始設定時登入。
請執行下列其中一項動作：
在 Apple 校務管理中，將使用者職務變更為「職員」、「教師」或「經理」。
在 Apple 商務管理或 Apple 商務必備中，將使用者職務變更為「職員」。
聯絡您的專屬 Apple 帳號經理，並要求為已建立聯合驗證的管理式 Apple ID 產生新邀請。
【注意】如果遇到問題，請傳送電子郵件至 myaccess.support@apple.com，或參訪〈聯絡 Apple 尋求支援與服務〉，並要求找銷售人員。