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  3. 莫斯科為 PSTN 當地費率,其他地區為國內費率。根據美國政府於 2014 年 12 月 19 日對克里米亞地區施行之制裁,及歐盟理事會於 2014 年 12 月 18 日頒布之第 1351/2014 號規章,克里米亞地區的 Apple 產品銷售和/或與 Apple 產品相關之服務提供,自 2015 年 2 月 1 日起中止。

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