準備好 Apple 裝置作遙距工作用途

資訊科技主管可以設定好裝置,讓團隊成員遙距或在家工作。

準備好裝置作在家或遙距工作用途

你的第一步工作,是決定僱員可以將哪些裝置帶回家。然後,就可以使用流動裝置管理系統 (MDM) 來快速設定 iPad、iPhone 和 Mac 電腦,包括內容、設定和取用限制,以支援僱員遙距工作。請細閱 iOS 和 iPadOS 部署概覽以及 Mac 部署概覽了解詳情。

以下建議有助你準備好裝置作遙距工作用途。 

公司擁有的裝置

調整設定,以確保僱員可以將裝置帶回家遙距工作。

個人裝置

提供「使用者註冊」的指引,這個新的註冊方法專為自攜裝置 (BYOD) 部署而設。這樣,僱員就可以將自己的裝置註冊到 MDM,以便存取額外的 app 和資源在家中使用。進一步了解「使用者註冊」功能

開始使用 MDM

  • 更新所有 Mac 電腦和 iPad 裝置至最新版本的 macOSiPadOS,以確保裝置兼容不同的 app 和 MDM 設定。
  • 在你的 MDM 解決方案中使用 Apple Business Manager 來配置裝置設定,以及購買和分發內容。Apple Business Manager 是網頁式的門戶網站,可供資訊科技管理員集中在同一處為 iPhone、iPad、iPod touch、Apple TV 和 Mac 電腦等一切裝置進行部署。開始使用 Apple Business Manager
  • 如果你沒有 MDM 解決方案,JamfVMwareMobileIron 等供應商提供較長的試用期,有助快速部署進行遙距工作。

部署裝置

  • 為公司擁有的所有裝置使用「自動裝置註冊」的功能,以便資訊科技人員遙距將裝置註冊到 MDM。
  • 個人裝置則使用「使用者註冊」的功能,以便在保障公司資料的同時,也能確保僱員的私隱。
  • 在 Apple Business Manager 中建立管理式 Apple ID,即可讓個人裝置使用「使用者註冊」的功能,並可取用重要的·Apple 服務。在管理式 Apple ID 概覽中了解詳情
  • 透過 Microsoft Azure Active Directory 連接 Apple Business Manager 來啟用聯合認證,以自動使用僱員現有的企業憑證為他們設定管理式 Apple ID。

分發內容

  • 部署僱員在家工作時需要使用的核心 app。你可以使用 Apple Business Manager 和 MDM 來遙距分發 app。了解如何在 Apple Business Manager 選擇和購買內容
  • 使用 MDM 系統的自助服務功能 (如可使用),向僱員提供補充 app 的目錄。參閱 MDM 說明文件,了解你的系統是否支援這項功能,以及實施方法。

配置組織專屬的設定

使用 MDM 來確保僱員在家工作時,其裝置已妥善配置、可以取用資源並遵守可接受的使用政策。

配置設定

調整安全性政策

保持聯繫、協同合作並確保生產力

探索 Apple 和第三方所提供非常適合在遙距環境下使用的 app。 

視像和訊息 app

生產力 app

專案和任務管理 app

在 App Store 尋找更多商業類 app

App Store 提供數以千計的商業類 app。我們已精選一系列 app 幫助同事之間有效聯繫。透過 Apple Business Manager 分發它們,就可以讓僱員以更多不同方式在家工作。

聯絡 Apple 尋求支援

僱員在家工作時如需技術支援,可以聯絡 AppleCare。Apple 的硬件和軟件 (包括 iOS 和 macOS) 以及 Apple app (例如:Pages、Numbers 和 Keynote) 均提供故障診斷說明。首先,僱員可以前往 Apple 支援頁面,然後選擇所需的產品並查看可用的支援選項。

尋求進一步協助

適合資訊科技人員的資源

適合資訊科技人員的說明文件

其他資源

本文件提及的部分資源,可能無法在美國境外提供。

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