查看 App Store、iTunes Store 等商店的購買記錄

你可以查閱購買記錄,檢視你已購買的 app、音樂和其他內容。你還可以查看付款方式和用於購買項目的裝置。

查看 App Store、iTunes Store、Apple Books 和 Apple TV app 的購買項目清單。

顯示購買記錄


如要取消訂閱項目或重新下載已購項目,你無需查看購買記錄。 

取消訂閱

重新下載 app、音樂、電影等內容


如何在網上查看最近購買的項目

  1. 前往 reportaproblem.apple.com
  2. 使用 Apple ID 和密碼登入。 
  3. 畫面會列出你最近的購買項目,如果不肯定收費的項目,但你知道確實金額,請搜尋該金額。如果已購項目有問題,請透過這個網站向 Apple 報告問題。

如要查看過往購買項目的收費,你可能需要在「設定」或 App Store 查閱購買記錄。

了解找不到所需項目發現意外收費時該怎樣做。


在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查看購買記錄

  1. 開啟「設定」app。 
  2. 點一下你的名稱,然後點一下「媒體與購買項目」。系統可能會要求你登入。
  3. 點一下「購買記錄」。
    iPhone「設定」正顯示「購買記錄」選單選項。
  4. 你的購買記錄就會隨之顯示。如要查看 90 天前的購買項目,請點一下「過去 90 天」,然後選擇其他日期範圍。

了解找不到所需項目發現意外收費時該怎樣做。


在電腦上查看購買記錄

  1. 開啟「音樂」app 或 iTunes。在畫面頂部的選單列中,選擇「帳戶」,然後按一下「檢視我的帳戶」。
  2. 在「帳戶資訊」頁面上,請向下捲動至「購買記錄」。在「最近購買項目」旁邊,按一下「顯示全部」。
  3. 尋找項目。「購買記錄」可能需要一段時間才會顯示。如要查看 90 天前的購買項目,請按一下「過去 90 天」,然後選擇日期範圍。

了解找不到所需項目發現意外收費時該怎樣做。


如果在購買記錄中找不到所需項目

如果找不到所需項目,請在聯絡 Apple 前嘗試以下方法。

了解其他家庭成員有否購買該項目

使用「家人共享」功能時,購買記錄只會顯示你使用自己的 Apple ID 購買的項目,而不會顯示其他家庭成員的購買項目。如要查看其他家庭成員購買的項目,請使用其 Apple ID 登入。

如果你允許家人使用你的裝置,建議你設定每次購買項目時都需要輸入密碼

如要管理孩子在個人裝置上購買的項目,你可以啟用「購買前詢問」

檢查是否使用了其他 Apple ID 購買項目

如果在購買記錄中找不到所需項目,你可能在購買時登入了其他 Apple ID。請使用該 Apple ID 登入,查看系統是否向該帳戶收取了相關費用。 

使用 Apple ID 登入


如果發現不明的購買項目或意外收費


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各國家或地區提供的商店和功能可能有所不同。了解你所在國家或地區提供的內容

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