如果帳單上顯示「apple.com/bill」
當你從 Apple 購買 app、音樂、電影或其他內容，又或為訂閱項目續期，以及當家庭成員從 Apple 購買 app 或內容，帳單上都會顯示「apple.com/bill」。
如何查看收費項目
如要查看購買記錄，請前往 reportaproblem.apple.com。
登入你的 Apple 帳户。
如已啟用「家人共享」，你可以查看家庭成員購買的項目。選擇「Apple 帳户」選單，然後選擇家庭成員。
如要查看包含稅項的完整收據，請點一下或按一下購買日期。多個購買項目 (包括訂閱項目) 可能會合併顯示為一項收費。
你亦可在裝置上查看「購買記錄」。
如果收費屬於你已不再需要的訂閱項目
如果收費屬於為你不再需要的訂閱項目，你可以取消訂閱。
如果在購買記錄中找不到相關收費
如在 reportaproblem.apple.com 找不到相符的收費紀錄，而你擁有多個 Apple 帳户，則你可能是使用了另一個 Apple 帳户來購買。請使用該 Apple 帳户登入 reportaproblem.apple.com，然後查看購買記錄。
如果你曾將信用卡資料給予家庭成員，請向對方查詢是否由他們購買。
如果仍然無法識別收費
如果你在檢查 reportaproblem.apple.com 後仍然無法確定收費原因，請聯絡 Apple 支援。
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