重新啟動裝置
如果看到「還原」畫面：
- 使用裝置隨附的連接線將裝置連接到電腦，請勿中斷裝置與電腦的連線。
- 重新啟動裝置：
- 在沒有主畫面按鈕的 iPad 型號：按下距離頂部按鈕最近的音量按鈕後迅速放開。按下距離頂部按鈕最遠的音量按鈕後迅速放開。按住頂部按鈕直至裝置重新啟動。如果不肯定，請在此查看重新啟動你 iPad 所需按下的按鈕。
- 在 iPhone 8 或之後型號：按下調高音量按鈕後迅速放開。按下調低音量按鈕後迅速放開。按住側邊按鈕，直到看到 Apple 標誌為止。
- 在 iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch (第 7 代)：同時按住側邊 (或頂部) 按鈕和調低音量按鈕，直至看到 Apple 標誌為止。
- 在有主畫面按鈕的 iPad、iPhone 6s 或之前型號、iPod touch (第 6 代) 或之前型號：同時按住側邊 (或頂部) 按鈕和主畫面按鈕，直至看到 Apple 標誌為止。
重新安裝 iOS 或 iPadOS
如果重新啟動後仍看到「還原」畫面，便須重新安裝 iOS 或 iPadOS：
- 在 Mac，請確保你已安裝最新的軟件更新 (如果你使用 macOS Mojave 或之前版本，則包括安裝最新的 iTunes)。在 Windows PC，則請確保你已安裝最新版本的 iTunes。
- 確保你的裝置與電腦仍保持連線。你應該會看到以下訊息：「[你的裝置名稱] 發生問題，需要更新或還原」。
- 按一下「更新」(而非「還原」)，以重新安裝 iOS 或 iPadOS 並保留個人資料。更新完成前，請勿中斷裝置與電腦的連線。
尋求進一步協助
- 了解如果在嘗試更新或還原時遇到還原錯誤該怎樣做。
- 如果沒有出現還原錯誤訊息，但你仍看到「還原」畫面，或者由於其中一個按鈕損壞或卡住而無法強制重新啟動，請聯絡 Apple 支援。