如果收不到驗證或重設電郵

不確定電郵寄到哪裡?以下秘訣可助你找到電郵。

在你對 Apple ID 進行某些更新時,我們會傳送電郵給你,協助你完成更新。舉例來說,你可能會重設密碼重設安全提示問題或在帳戶中加入新的電郵地址。如果你找不到我們傳送的電郵,以下步驟能夠助你解決問題。

搜尋電郵

我們會從「Apple」傳送電郵,因此你可以快速進行搜尋。如果它不在你的收件箱中,請檢查你的資料夾。如果垃圾郵件過濾器或電郵規則移動了該電郵,它可能在「垃圾郵件」、「垃圾桶」、「刪除項目」或「封存」資料夾。
 

確定你檢查的是正確的電郵帳戶

如果你在尋找密碼重設電郵,請確定你檢查的是正確的電郵收件箱。這會是你主要的 Apple ID 電郵地址,或你加入帳戶中的獨立備援或通知電郵地址

如果你在尋找驗證電郵,可以登入 Apple ID 帳戶頁面並檢視所有已登記的電郵地址,包括你嘗試驗證的電郵地址。如果電郵地址不正確,你可以更新電郵地址並傳送另一封驗證電郵。
 

重新傳送電郵

如要重新傳送重設電郵,請重複以下步驟以重設密碼安全提示問題,然後我們會傳送電郵到你的備援或主要 Apple ID 電郵地址

如要重新傳送驗證電郵,請登入你的 Apple ID 帳戶頁面。按一下你要驗證的電郵地址旁邊的「重新傳送」,然後我們將傳送電郵到該地址。
 

確認你收到電郵

如果收不到任何電郵,你可能需要聯絡電郵服務供應商以尋求協助。你也可以透過這些步驟尋求協助,以便使用 OS X「郵件」iCloud 電郵地址接收電郵。
 

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