將 iPhone、iPad 或 iPod touch 賣掉、送給別人或舊機換新之前的注意事項

無論你手上是否還有該裝置,都請你按照以下步驟移除當中的個人資料。

如果手邊還有 iPhone、iPad 或 iPod touch

將裝置賣掉、送給別人或舊機換新之前,你應先移除個人資料。如果你已使用 Apple ID 登入 iCloud,請勿手動刪除通訊錄、日曆、提醒事項、文件、相片或任何其他 iCloud 資料。否則,你的內容會從 iCloud 伺服器和你已登入 iCloud 的所有裝置中刪除。

步驟如下:

  1. 如果 Apple Watch 已配對你的 iPhone,請取消配對 Apple Watch
  2. 備份你的裝置
  3. 登出 iCloud 和「iTunes 與 App Store」。 
    • 如果你使用 iOS 10.3 或之後的版本,請點一下「設定」> [你的名稱]。向下捲動並點一下「登出」。輸入你的 Apple ID 密碼並點一下「關閉」。
    • 如果你使用 iOS 10.2 或之前的版本,請點一下「設定」>「iCloud」>「登出」。再點一下「登出」,然後點一下「從我的 [裝置] 刪除」,並輸入你的 Apple ID 密碼。接著前往「設定」>「iTunes 與 App Store」>「Apple ID」>「登出」。
  4. 返回「設定」,然後點一下「一般」>「重設」>「清除所有內容和設定」。如果你已開啟「尋找我的 [裝置]」,則可能需要輸入你的 Apple ID 和密碼。
  5. 如果系統要求你提供裝置密碼或功能限制密碼,請輸入密碼。然後點一下「清除 [裝置]」。
  6. 如果你改用非 Apple 手機,請取消註冊 iMessage
  7. 如要了解如何將服務轉移給新持有人,請聯絡電訊商。如果你的裝置沒有使用 SIM 卡,也可聯絡電訊商查詢如何將服務轉移給新持有人。

當你清除 iPhone、iPad 或 iPod touch 時,「尋找我的 [裝置]」和「啟用鎖」會關閉。

如果手邊已沒有 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果你在完成上述步驟之前裝置就已不在你手邊,請採取以下步驟:

  1. 請要求新的持有人使用上述步驟清除所有內容和設定。
  2. 如果你在裝置上使用 iCloud 和「尋找我的 [裝置]」,請在其他裝置上登入 iCloud.com 或「尋找我的」app,選取裝置並按一下「清除」。清除裝置之後,按一下「從帳戶中移除」。
  3. 如果無法完成上述任何步驟,請更改 Apple ID 密碼。這樣做不會移除儲存在你舊裝置上的個人資料,但會讓新持有人無法從 iCloud 刪除你的資料。
  4. 如果你改用非 Apple 手機,請取消註冊 iMessage
  5. 如果你有使用 Apple Pay,可以在 iCloud.com 上移除信用卡或扣賬卡。請選擇「設定」,查看哪部裝置正在使用 Apple Pay,然後按一下該裝置。在 Apple Pay 旁邊,按一下「移除」。

更多內容

*只需點一下「清除所有內容和設定」,系統就會徹底清除你的裝置,包括你為 Apple Pay 新增的任何信用卡或扣賬卡,以及所有相片、通訊錄、音樂或 app。也會關閉 iCloud、iMessage、FaceTime、Game Center 和其他服務。清除裝置不會刪除儲存在 iCloud 上的內容。

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