取得驗證碼並使用雙重認證模式登入
若使用雙重認證,你在新裝置或瀏覽器上使用 Apple 帳户登入時便需要驗證碼。
在新裝置或瀏覽器上使用 Apple 帳户登入時,你將透過密碼以及六位數驗證碼確認身分。你可以循多種途徑取得驗證碼。你可以使用受信任裝置顯示的驗證碼,或者接收短訊或來電。
你可能無需輸入驗證碼。在某些情況下,你的受信任電話號碼可以在 iPhone 背景中自動完成驗證。這樣可省去一項操作,而你的帳戶仍能受到雙重認證保護。
使用受信任裝置顯示的驗證碼
登入時,驗證碼會自動在受信任的裝置上顯示。
在新裝置或瀏覽器登入 Apple 帳户。
在任何受信任裝置上查看登入通知。
選擇「允許」以接收驗證碼。
在其他裝置上輸入驗證碼以登入。
裝置需要符合最低系統要求,,才能自動顯示驗證碼。Apple Watch 會自動在 watchOS 6 或之後版本上顯示驗證碼。
通知亦可能包括地圖,指出嘗試登入的概約位置。此位置根據新裝置的 IP 位址而定,可能反映裝置連接的網絡而非其確切實際位置。如果你知道你是嘗試登入的人,但不認得位置,你仍可點一下「允許」查看驗證碼。
接收短訊或電話通話
如你身邊沒有受信任裝置,則驗證碼可透過文字訊息或電話通話傳送至受信任的電話號碼。
在驗證碼畫面上,選擇「未收到驗證碼?」或「無法取得裝置嗎?」
選擇傳送驗證碼至受信任的電話號碼。
你將從 Apple 收到含有驗證碼的短訊或來電。此短訊可能會包含其他網域驗證行。此行包含 @ 符號、網站名稱和你的代碼 (例如:@icloud.com #123456 %apple.com)。
在你的另一部裝置輸入驗證碼以完成登入。
如果你無法使用受信任的裝置或電話號碼
如果你暫時無法使用受信任的裝置或電話號碼,登入帳户的最簡單方法是等待數天,直至能夠使用裝置或電話號碼,然後透過雙重認證登入。完成後,你亦可以在帳户加入其他受信任的電話號碼,以供日後使用。
如果你永久失去受信任的裝置或電話號碼,則仍可以嘗試恢復帳户的存取權。
嘗試登入 Apple 帳户。
在驗證碼畫面上,選擇「未收到驗證碼?」或「無法取得裝置嗎?」
選擇「無法使用 [電話號碼]」。
如果你無法存取 Apple 帳户中的任何受信任的電話號碼,可以啟動恢復帳户存取權程序。按照畫面上的步驟操作。
帳戶還原可能需時幾天或更長時間,視乎你提供哪一類指定帳戶資料來確認身分。聯絡 Apple 不會加快處理程序。