如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 顯示「還原」畫面

將裝置連接至電腦並重新啟動。你可能亦需要重新安裝軟件。

iPhone 正顯示「連接電腦」畫面。

連接你的電腦

使用原來的連接線將裝置連接到電腦。請勿中斷連接電腦。

重新啟動裝置

iPhone 8 或之後型號:

  1. 按下調高音量按鈕後迅速放開。

  2. 按下調低音量按鈕後迅速放開。

  3. 按住側邊按鈕,直到 Apple 標誌出現。

沒有主畫面按鈕的 iPad 型號:

  1. 按下距離頂部按鈕最近的音量按鈕後迅速放開。

  2. 按下距離頂部按鈕最遠的音量按鈕後迅速放開。

  3. 按住頂部按鈕,直到 Apple 標誌出現。如果你不肯定,請了解重新啟動 iPad 所需按下的按鈕

iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch (第 7 代):同時按住側邊 (或頂部) 按鈕和調低音量按鈕,直至看到 Apple 標誌為止。

較舊的特定型號,例如有主畫面按鈕的 iPad 型號、iPhone 6s 或之前型號,及 iPod touch (第 6 代) 或之前型號:同時按住側邊 (或頂部) 按鈕和主畫面按鈕,直至看到 Apple 標誌為止。

如果重新啟動後仍出現「還原」畫面

如果重新啟動後仍出現「還原」畫面,你便需要重新安裝 iOS 或 iPadOS。

  1. 在 Mac 上開啟 Finder,或在 PC 上開啟 Apple Devices app找出你 Mac 所使用的 macOS 版本

  2. 保持裝置連線。電腦偵測到裝置後應會顯示訊息,表示裝置需要更新或還原。

  3. 按一下「更新」(而非「還原」),以重新安裝 iOS 或 iPadOS 並保留個人資料。

  4. 更新完成前,請勿中斷裝置與電腦的連線。

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