如果在更新或還原 iPhone 或 iPad 時出現錯誤 53

如果在更新或還原時看到錯誤 53，請尋找修正步驟。

關於錯誤 53

更新或還原 iPhone 或 iPad 時，你可能會看到錯誤 53。在裝有 macOS Catalina 10.15 或之後版本的 Finder 可能會出現此情況。macOS Mojave 10.14 或之前版本或者 PC 上的 iTunes 亦可能出現此情況。

如果你在 2016 年 2 月前看到錯誤 53，可以立即修正。Apple 在 iOS 9.3 中發佈了一項更新，讓你使用 Mac 或 PC 還原裝置。

更新軟件並連接裝置

  1. 請確定你的 Mac 已安裝最新的軟件更新。

  2. 如果你使用 iTunes，請更新至最新版本。

  3. 使用 USB 連接線將裝置連接到電腦。

  4. 在電腦找出你的裝置。

  5. 當你看到「還原」或「更新」時，按一下「更新」即可重新安裝軟件，且不會清除你的資料。

  6. 如果裝置停在 Apple 標誌畫面，請強制重新啟動裝置，然後按一下「還原」。

  7. 看到「哈囉」畫面時，請按照畫面上的設定步驟操作。

  8. 如果你之前曾備份裝置，可從備份設定。

  9. 看到 Touch ID 畫面時，點一下「稍後設定 Touch ID」。

如果安裝 iOS 9.3 或之後版本時看到錯誤 53，請確定你的電腦能夠與 Apple 的伺服器通訊。如果無法通訊，請嘗試使用其他電腦。

如果在錯誤 53 出現前，Touch ID 已無法運作，則在裝置還原後亦不會運作。你可能需要維修服務。

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