如果無法重設 Mac 登入密碼

如果重設 Mac 用戶帳戶密碼的標準步驟無效，請嘗試以下額外步驟。

開始之前

請先嘗試重設 Mac 登入密碼的標準步驟。如果步驟無效，請繼續執行以下步驟。

視乎你是否使用配備 Apple 晶片的 Mac 來按照正確的步驟操作。如果不確定，你可以嘗試執行以下兩種步驟。

將 Mac 關機。如果無法正常關機，請按住電源按鈕最多 10 秒，直到 Mac 關機為止。(每部 Mac 都配備電源按鈕。在配備 Touch ID 的手提電腦上，則請按住 Touch ID。)
按住 Mac 上的電源按鈕。繼續按住電源按鈕，Mac 就會開啟並載入啟動選項。看到「選項」時放開電源按鈕。
按一下「選項」，然後點按下方顯示的「繼續」按鈕。

將 Mac 關機。如果無法正常關機，請按住電源按鈕最多 10 秒，直到 Mac 關機為止。(每部 Mac 都配備電源按鈕。在配備 Touch ID 的手提電腦上，則請按住 Touch ID。)
按下並放開電源按鈕以啟動 Mac。
放開電源按鈕後，隨即按住鍵盤上的 Command (⌘)-R。
繼續按住按鍵，直到看到 Apple 標誌或旋轉的地球為止。
如果 Mac 開機後再次出現登入視窗，請參閱啟動按鍵組合指引，然後從步驟 1 重新開始。
系統可能會要求你從 Wi-Fi 選單中選擇網絡，或連接網絡連接線。如果看不到 Wi-Fi 選單，請在螢幕右上角尋找。

從「macOS 還原」啟動電腦時，如果系統要求你選擇你知道密碼的管理員用户，請按一下「忘記所有密碼？」，並按照下一部分所述，根據你 Mac 接下來要求的資料 (你的 Apple 帳户/Apple ID 資料，或你的還原密鑰) 繼續操作。

如果系統沒有要求你選擇管理員用戶，請跳至「使用『重設密碼』輔助程式」。

點擊「忘記所有密碼？」後，如果系統要求你提供 Apple 帳户 (或 Apple ID) 資料：

輸入你的 Apple 帳户資料。
如果系統要求，請輸入傳送至你其他裝置的驗證碼。
如果系統要求你選擇要重設密碼的用戶：
1. 請選擇所需用戶，然後輸入新的密碼資料，然後按一下「下一步」。
2. 成功通過認證後，按一下「離開」。
3. 選擇 Apple 選單  >「重新啟動」，然後使用新密碼登入。你已成功重設密碼，無需採取任何額外步驟。
如果看到「啟用鎖」視窗，請按一下「離開到還原工具程式」，然後跳至「使用『重設密碼』輔助程式」。

按一下「忘記所有密碼？」後，如果系統要求你提供「檔案保險箱」還原密鑰：

從「macOS 還原」啟動電腦後，如你沒有使用 Apple 帳户資料或還原密鑰重設密碼，工具程式視窗應該會出現，並顯示從「時光機」還原、重新安裝 macOS 和使用「磁碟工具程式」等選項。

在選單列的「工具程式」選單中，選擇「終端機」。
在「終端機」視窗中輸入 resetpassword，然後按下 Return 鍵開啟「重設密碼」輔助程式。
如果系統要求你選擇你知道密碼的管理員用戶，請按一下「忘記所有密碼？」。
在「重設密碼」視窗中，按一下「停用 Mac」，然後按一下「停用」以作確認。
如果你看到「啟用鎖」視窗，請輸入 Apple 帳户資料，然後按一下「下一步」。
在「重設密碼」視窗中輸入新的密碼資料，然後按一下「下一步」。(如果視窗顯示多個用戶帳戶，請按一下各帳戶名稱旁邊的「設定密碼」按鈕，然後逐一輸入每個帳戶的新密碼資料。)
成功重設密碼後，按一下「離開」。
選擇 Apple 選單  >「重新啟動」，然後使用新密碼登入。

如果所有方法都試過但無效，你可以清除 Mac 的內容來重設密碼。

如果你已清除 Mac，但安裝程式因為找不到用來安裝的硬碟而無法重新安裝 macOS，你便可能需要更改硬碟的格式：

按下 Command (⌘)-Q 結束安裝程式。
當你看到工具程式視窗時，請選擇「磁碟工具程式」，然後按一下「繼續」。
在「磁碟工具程式」視窗中，選擇側邊欄所列的第一個項目。這是你的內置硬碟。
按一下視窗右側的「清除」按鈕或分頁，然後輸入下列詳細資料：
- 名稱：Macintosh HD
- 格式：Mac OS 擴充格式 (日誌式)
- 架構 (如有顯示)：GUID 分割區配置表
按一下「清除」，然後按一下「清除」以作確認。
清除程序完成後，按下 Command-Q 以結束「磁碟工具程式」並返回工具程式視窗。現在，你應該便能順利地重新安裝 macOS。

發佈日期： 9月 30, 2024