如果你認為自己的 Apple 帳户遭盜用
如果你擔心有人未經授權使用你的 Apple 帳户，以下步驟可助你取回帳户的控制權。
Apple 帳户遭盜用的跡象
Apple 就你沒有印象的帳户活動向你發出通知 (通知訊息或電郵)，例如你的 Apple 帳户用於登入你沒有印象的裝置，或密碼已變更但並非由你操作。
你收到雙重認證碼 (在受信任的裝置上或透過短訊)，但你並未索取。
你注意到異常活動，例如有並非你本人傳送的訊息、並非你本人刪除的項目、並非你本人更改或你沒有印象的帳户詳細資料、並非你本人加入或你沒有印象的受信任裝置，或是你沒有印象的購買活動。
你的密碼已經失效。
你的裝置被其他人鎖定或設定為「遺失模式」。
了解如果看到沒有印象的 iTunes Store 或 App Store 收費時該怎樣處理
取得 Apple 帳户控制權
更改 Apple 帳户密碼。請務必使用獨一無二的高強度密碼。
如果其他人更改了你的 Apple 帳户密碼而導致你無法更改，請重設密碼。
前往 account.apple.com，更新任何不正確或你沒有印象的個人或保安資料。
在 account.apple.com 上選取「裝置」，然後移除所有與你的 Apple 帳户相關聯但你沒有印象的裝置。
向你的電郵服務供應商和流動網絡供應商查詢，確保每個與你 Apple 帳户相關聯的電郵地址和電話號碼均由你掌控。舉例來說，你可以向流動網絡供應商查詢，確認與你 Apple 帳户相關聯的電話號碼尚未設定短訊轉發功能。
如果無法重設 Apple 帳户密碼或登入
如果你無法重設 Apple 帳户密碼或登入 account.apple.com，請前往 iforgot.apple.com 開展帳户還原程序，待帳户還原等待期後便可取回存取權。
保護 Apple 帳户
取回 Apple 帳户控制權後，請按照以下指示操作，確保用於登入裝置的所有 Apple 帳户均由你掌控，並確保 Apple 帳户安全。
確保你知道登入裝置的是哪個 Apple 帳户
為確保只有你掌控或信任的 Apple 帳户能登入裝置，請檢查每部裝置上的設定。
在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch 上開啟「設定」app，或在 Mac 上開啟「系統設定」(或「系統偏好設定」)。
你應該會看到你的名字。點一下你的名字，然後驗證與你 Apple 帳户相關聯的電郵地址。
在你的每部裝置上，檢查你使用 Apple 帳户登入的服務設定 (包括 FaceTime、「訊息」、「媒體與購買項目」、「互聯網帳户」、「郵件」和「日曆」)。
檢查 Windows 版 iCloud、HomePod (使用 iPhone 或 iPad 上的「家居」app) 和 Apple TV (適用於「iCloud 相片」或「家庭共享」)。
確保 Apple 帳户安全
如果尚未這樣做，請為 Apple 帳户設定雙重認證。這項額外保安功能旨在防止任何人存取你的帳户 (即使他們知道你的密碼)。
如要加強防範網絡釣魚等有目標的攻擊，請使用 Apple 帳户安全密鑰。
你的密碼應該只有你自己知道，你的 Apple 帳户也應該只有你能登入。
如果你不認識或不信任的人能登入你的 Apple 帳户，你的帳户就不安全。
請使用密碼來保護你的裝置，如要加強防範 iPhone 和密碼落入他人手中的罕見情況，請開啟 iPhone 的「失竊裝置保護」。
