關於 Mac 的常見問題
我如何為我的 MacBook Pro 取得支援？前往 MacBook Pro 支援。
我是初次使用 Mac。這些提示適用於 PC 使用者嗎？是！請參閱 Apple 支援文章：為過去使用 Windows 者提供的 Mac 操作秘訣。查看 Mac 基本入門快速導覽。您可能也有興趣瞭解 Mac 上的鍵盤快速鍵。
如何在我的 Mac 上拍攝截圖？按下 Command + Shift + 3 來拍攝整個螢幕的截圖。按下 Command + Shift + 4 來拍攝螢幕所選範圍的截圖。若要瞭解更多資訊，請參閱：在 Mac 上拍攝截圖。
我的序號在哪裡？選擇「蘋果」選單 
>「關於這台 Mac」。序號位於列表中的最後一個項目。您也可以在 MacBook Pro 底部找到序號。
詢問 Siri。您可以這樣說：「我的電腦序號多少？」
如何知道我的 MacBook Pro 是哪個機型？請參閱 Apple 支援文章：辨識 MacBook Pro 機型。您也可以選擇 Apple 選單 >「關於這台 Mac」來檢視機型資訊。
如何找到 MacBook Pro 的說明文件？若要尋找「重要事項指南」，請選擇「蘋果」選單 >「關於這台 Mac」，按一下「支援」標籤頁，然後按一下「使用手冊」。在「支援」標籤頁裡，您也可以按一下「macOS 輔助說明」來打開作業系統的使用手冊。若要瞭解較舊的 Mac 機型，請參閱：依產品瀏覽手冊。
我如何取得 App 的輔助說明？使用 App 時，按一下螢幕最上方選單列中的「輔助說明」選單。
我的 MacBook Pro 安全資訊在哪裡？請參閱：Mac 的重要安全資訊。
我該如何尋找技術規格？前往 MacBook Pro 技術規格，或選擇「蘋果」選單 >「關於這台 Mac」，然後按一下最上方的按鈕。
詢問 Siri。詢問 Siri 關於 Mac 的資訊。您可以這樣說：
「我的電腦速度多快？」
「我的電腦記憶體有多少？」
「我的電腦硬碟空間剩多少？」
「我的 iCloud 剩多少空間？」
我該如何檢查磁碟的問題？使用「磁碟工具程式」。請參閱「磁碟工具程式使用手冊」中的在 Mac 上的「磁碟工具程式」中修復儲存裝置。
將 Mac 賣掉或換購前該做什麼？備份您的資料，然後將您的 Mac 回復為出廠預設值。請參閱：Mac 賣掉、送人或換購以前的注意事項。
我如何重新安裝 macOS？使用「macOS 復原」。（配備 Apple M1 晶片之 MacBook Pro 的「macOS 復原」程序有別於其他 MacBook Pro 機型。）請參閱：如何從「macOS 復原」重新安裝 macOS。
【注意】自 macOS Big Sur 起，「時光機」備份不會包含系統檔案。請參閱：備份和回復您的 Mac。