如果你的 Mac 電池不會充電
如果 Mac 手提電腦的電池無法充電,請嘗試下列一或多項解決方式。
檢查軟件
Mac 手提電腦可能因為高效能水平、軟件或「電池」健康度設定而無法充電。
避免快速消耗電池:你的電腦可能以非常高的效能水平運作,其使用的電力比電源所提供的高。例如,部份 App(例如影片編輯軟件或電視遊戲)需要更多電量,並會更快把電池耗盡。已連接的裝置,以及亮度等設定,也會消耗電池。請參閱:節省 Mac 的能源。
更新軟件和韌體:在部份情況下,可能會有電腦適用的軟件或韌體更新,可改善與電源轉換器的通訊。請參閱 Apple 支援文章:更新 Mac 的 macOS。
重設 SMC:重設「系統管理控制器」(SMC),其會控制 Mac 管理電源的方式。如你擁有配備 Apple 晶片的 Mac,你只需要重新開機。至於其他 Mac 電腦,請參閱 Apple 支援文章:重設 Mac 的 SMC。
關閉電池健康度功能:Mac 手提電腦正常會在充電至 100% 前停止充電,從而最佳化或延長電池壽命。你或可在「電池」設定關閉這些功能。請參閱:如果你的 Mac 電池充不飽。
檢查硬件
Mac 手提電腦可能因為電池、電源轉換器或其他實體硬件問題而無法充電。
檢查電池狀況:Mac 手提電腦可能因為電池問題而無法充電。所有充電式電池都會隨著使用時間而減低效能。請參閱:查看 Mac 手提電腦的電池狀態。
查看硬件:確定所有項目已插好並且未損壞。檢查埠、充電線、電源轉換器和交流電牆式充電器。如任何項目已損壞,請停止使用。
讓其降溫:將 Mac 移至涼爽、通風的位置。Mac 手提電腦最適宜在 10° 至 35° C(50° 至 95° F)環境溫度下操作。如你在通風不良的空間(例如毯子下或厚地毯上)使用 Mac,轉換器可能會關閉以防止過熱。如超過建議的電池溫度,充電可能會停在 80%。
清潔埠:確定埠已清潔並且無污穢。中斷與電源轉換器的連接,並以柔軟的無絨乾布清潔。
使用其他線:你可以透過試用另一條線來確定電線是否問題根源。不是所有線都能充電,因此請確定你使用的線是為充電而設。為取得最佳成效,請使用 Mac 隨附的線。請參閱 Apple 支援文章:辨識 Mac 電源轉換器。
使用其他電源轉換器:你電腦連接的電源或可提供足夠的電力供電腦運作,但電力還不足以替電腦電池充電。例如,你的 Mac 電腦連接瓦特數低的轉換器時可能就不會充電。為取得最佳成效,請使用 Mac 隨附的電源轉換器。請參閱 Apple 支援文章:辨識 Mac 電源轉換器。
使用其他交流電牆式充電器:你的電源轉換器隨附可拆式交流電牆式充電器,並附有插入電源插座的插腳。如你的 Mac 在將交流電牆式充電器與電源轉換器一起使用時無法充電,請嘗試使用另一個 Apple 交流電牆式充電器,或嘗試使用「Apple 電源轉換器延長線」。
使用其他電源插座:確定已將電源轉換器連接至可用的電源插座。從電源插座上拔下電源轉換器,然後插入你知道可以正常操作的裝置(例如電燈),以確認電源插座能正常使用。
檢查線路雜訊:從牆上拔下電源轉換器,等待 60 秒,然後再插回轉換器。如轉換器在此間隔後能運作,則很可能是電源存在線路雜訊問題。重複此程序來定期重設轉接器。一些可能的線路雜訊來源包括帶有鎮流器的電燈、冰箱或與電腦在同一電路上的迷你冰箱。
插上充電一會兒:如你的電腦收藏長時間未使用,再次使用時其可能處於低電量狀態。可能需要使用電源轉換器充電 20 分鐘才能再次使用。
執行診斷:你可以使用「Apple 診斷」來幫助確定可能出現故障的硬件組件。「Apple 診斷」也會建議解決方案,並幫助你聯絡「Apple 支援」以取得協助。請參閱 Apple 支援文章:使用「Apple 診斷」對 Mac 進行測試。
將 Mac 送修
如果電池仍不會充電,你的 Mac 可能需要送修服務。請聯絡 Apple 或「Apple 授權維修中心」進行維修。由未經訓練的個人所執行或使用非正版 Apple 零件的維修,可能會影響裝置的安全和功能。請參閱:查看服務或維修 Mac 的方法。