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檢查裝置的 USB 連線
若 USB 裝置沒有正常運作,它可能沒有正確連接到您的電腦。
檢查連接埠和接線的連線:如果您的電腦上有多個 USB 埠 ,請將裝置的接線連接另一個 USB 埠。如果仍無法使用裝置,請聯絡製造商以取得更多資訊。
如果連接另一個埠後可以使用裝置,請將其他裝置與第一個埠連接。如果無法使用此裝置,請關閉電腦並拔除其電源。等待大約 1 分鐘,然後將它插回電源插座,並啟動電腦。
如果仍無法透過該埠使用裝置,則您的電腦可能需要送交服務供應商檢查。如需更多資訊,請參閱:查看服務或維修 Mac 的方法。
檢查 USB 集線器:如果將裝置連接至 USB 集線器,則請確定裝置和集線器是同等的速度。例如,將 USB 3.0 SuperSpeed 儲存裝置連接至 USB 3.0 SuperSpeed 集線器。
檢查串連裝置:請中斷連接所有其他裝置。如有需要,請將鍵盤和滑鼠連接至其他 USB 埠 。請勿使用 USB 集線器或延長線。
如果您現在可以使用裝置了,則可能是其他某個裝置有問題。請嘗試將其他裝置逐一重新連接到電腦。當您找到造成問題的裝置後,請參閱其文件以進行更多的疑難解答步驟。