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PC 上 iTunes 的代理伺服器設定問題
如你的 Proxy 設定不正確,Windows 版的 iTunes 會在嘗試連接互聯網內容,例如 iTunes Store、光碟資料(CDDB)或 Apple Music 時顯示錯誤訊息。
如你在 iTunes 中看到此類錯誤訊息,請檢查其他互聯網應用程式(例如,瀏覽器和電郵用戶端)是否能夠連線。如果其他應用程式無法連線,你就必須進行一些基本的互聯網疑難排解。如你的網頁瀏覽器可以連接 Internet,但 iTunes 無法連接,你可能需要配置你的網路 Proxy 設定。
iTunes 在連接互聯網內容時是使用互聯網 Explorer 的網路 Proxy 設定。如你的網路使用了 HTTP proxy,請確定設定正確,或嘗試將其停用。
在「開始」功能表中按一下「控制台」。
在 Windows Vista 的「控制台」中,按一下「網路及網際網路」,然後按一下「網際網路選項」。
或者是在 Windows XP 的「控制台」和 Windows Vista「控制台」的「傳統檢視」中開啟「網際網路選項」。
在對話方塊中按一下「連線」,然後按一下「區域網路設定」按鈕。
在「區域網路設定」視窗的「Proxy 伺服器」中檢查你的 Proxy 設定是否正確。如果設定不正確,請跳到步驟 5。
如你的設定正確,請嘗試關閉 Proxy 以進行疑難排解。如要關閉 Proxy,請不要勾選「在區域網路中使用 Proxy 伺服器」註記框。
在「區域網路設定」和「網際網路選項」視窗中按一下「確定」。
在 iTunes 中,嘗試連接 iTunes Store 或 Apple Music。
不論這樣是否能夠幫助你解決問題,請向你的網路管理員查詢 Proxy 設定的事宜。