如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 揚聲器沒有聲音或聲音失真

以下說明如何解決 iOS 裝置揚聲器的相關問題。

執行下列步驟之前,請查看揚聲器運作是否正常:前往「設定」>「聲音」(或「設定」>「鈴聲與觸覺回報」),然後向上或向下拖移「鈴聲及提示聲」滑桿數次。

  • 如果沒有聽到任何聲音,即表示揚聲器可能要維修。聯絡 Apple 支援
  • 如果聽到聲音,請執行以下步驟,並在每完成一個步驟後檢查聲音。

檢查聲音設定

如果裝置設有響鈴/靜音開關,請向上推動開關 (即朝裝置顯示器的方向) 至看不見橙色線。

iPhone 響鈴/靜音開關

開啟「設定」>「請勿打擾」,確認「請勿打擾」已關閉。如果你使用 iPad,可以從右上角向下輕掃以查看「控制中心」,確認靜音按鈕和「請勿打擾」按鈕沒有啟用。

 

使用 app 檢查聲音

開啟有音樂或音效的 app,然後使用音量按鈕或「控制中心」內的滑桿調整音量。

 

將耳機插入裝置

如果你透過耳機聽到聲音,但透過裝置揚聲器卻聽不到,請拔除耳機,然後清除裝置耳機埠中的灰塵或碎屑。 

 

關閉藍牙

為確認裝置沒有傳送音訊至藍牙配件,請前往「設定」>「藍牙」,然後關閉藍牙。

 

重新啟動裝置

關閉裝置後重新開啟。再次檢查聲音。如果仍聽不到任何聲音,請聯絡 Apple 支援

 

更多內容

了解如果 iPhone 卡在耳機模式時該怎樣做。

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