如果在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上看到「連接 iTunes」畫面

本文說明在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上看到「連接 iTunes」畫面時該怎樣做。

「連接 iTunes」畫面

重新啟動裝置

如果看到「連接 iTunes」畫面,請重新啟動裝置:

  • 在 iPhone X (或之後型號) 或 iPhone 8 (或之後型號) 上按下調高音量按鈕後迅速放開,再按下調低音量按鈕後迅速放開。然後,按住側邊按鈕,直到看到 Apple 標誌為止。
  • 在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上:同時按住側邊按鈕與調低音量按鈕至少 10 秒,直到看到 Apple 標誌為止。
  • 在 iPhone 6s 和之前型號、iPad 或 iPod touch 上同時按住主畫面按鈕和頂部 (或側邊) 按鈕至少 10 秒,直到看到 Apple 標誌為止。
  • 在 iPad Pro 11 吋或 iPad Pro 12.9 吋 (第 3 代) 上:按下調高音量按鈕後迅速放開,再按下調低音量按鈕後迅速放開。然後按住頂部按鈕至少 10 秒,直到看到 Apple 標誌為止。

重新安裝 iOS

如果重新啟動後仍看到「連接 iTunes」畫面,請重新安裝 iOS:

  1. 確定你使用的是最新版 iTunes
  2. 使用裝置隨附的連接線將裝置連接到電腦,你應該會看到以下訊息:「iPhone [你的裝置名稱] 發生問題,需要更新或還原。」
  3. 按一下「更新」(而非「還原」),以重新安裝 iOS 並保留個人資料。


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