如果無法啟用 iPhone 或 iPad (Wi-Fi + 流動網絡型號)

如果無法啟用 iPhone 或 iPad (Wi-Fi + 流動網絡型號),或者系統訊息表示無法使用啟用伺服器或不支援 SIM 卡,請了解該如何處理。

開始之前

請按照這些步驟操作

  1. 重新啟動 iPhoneiPad

  2. 如果你使用流動數據連線,請改為連接穩定的 Wi-Fi 網絡

  3. 如果你嘗試啟用 iPhone 或 iPad 時看到錯誤訊息,表示暫時無法使用或連接啟用伺服器,請等候幾分鐘,然後重複上述步驟。

如果仍然無法啟用 iPhone 或 iPad,請改用電腦再試一次:

  1. 請確定已安裝最新版本的 macOS最新版本的 iTunes

  2. 檢查電腦是否已連接互聯網。

  3. 使用 iPhone 或 iPad 隨附的連接線,將 iPhone 或 iPad 連接至電腦。在電腦上找出裝置的位置

  4. 等待電腦偵測和啟用你的 iPhone 或 iPad:

    • 如果螢幕上出現「設定為新的」或「從備份還原」的提示,即表示 iPhone 或 iPad 已啟用。

    • 如果電腦上顯示 SIM 卡不相容或無效的錯誤訊息,請聯絡網絡供應商

    • 如男你看到「啟用資料無效」或「無法從裝置取得啟用資料」的錯誤訊息,請使用還原模式還原 iPhone 或 iPad

如果仍然無法啟用 iPhone 或 iPad,請聯絡 Apple 支援

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