如何復原或還原 Mac 韌體
在少數情況下，配備 Apple 晶片或 Apple T2 保安晶片的 Mac 可能會停止回應，需要由另一部 Mac 復原或還原。
何時該復原或還原 Mac
當記憶體內存的韌體需要復原或還原時，配備 Apple 晶片或 Apple T2 保安晶片的 Mac 可能會停止回應。這個問題會在少數特定情況下出現，例如電力故障導致 macOS 安裝程序中斷等。裝置可能會出現以下情況：
如要解決上述問題，但不想清除任何檔案，請復原 Mac 的韌體。如果復原失敗，你可以改為還原韌體。
復原或還原 Mac 所需的項目
受影響並要復原或還原的 Mac，包括配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 保安晶片的 Mac。其他 Mac 型號不適用。
用來復原或還原受影響 Mac 的另一部 Mac。這部 Mac 必須使用 macOS Monterey 或之後版本。
支援資料傳輸和充電的 USB-C 至 USB-C
連接線，例如部分 Apple 產品隨附的 Apple USB-C 充電線。上述連接線可配合支援 USB-C 類型接頭的 Mac 連接埠 (例如 Thunderbolt 4、Thunderbolt/USB 4、Thunderbolt 3 或 USB 3) 使用。請勿使用 Thunderbolt 3
連接線。
如何設定電腦以復原或還原 Mac
視乎受影響的 Mac 是手提電腦還是桌面電腦，以及該電腦是配備 Apple 晶片的 Mac 還是配備 Apple T2 保安晶片的 Mac，請按照以下相應的步驟操作。你需要使用 USB-C 連接線連接兩部電腦，然後在受影響的 Mac 上進入 DFU (裝置韌體更新) 模式。
手提電腦
在受影響的 MacBook Pro 或 MacBook Air 上：
將 Mac 插上電源。
配備 Apple 晶片的 Mac：面向 Mac 左側的連接埠，然後將 USB-C 連接線插入最左邊的 USB-C 連接埠。
配備 T2 晶片的 Mac：面向 Mac 左側的連接埠，然後將 USB-C 連接線插入最右邊的 USB-C 連接埠。
每部手提電腦的左側都有一個最左邊和最右邊的 USB-C 連接埠。這是其中一個手提電腦型號最左邊的 USB-C 連接埠：
這是另一個手提電腦型號最右邊的 USB-C 連接埠：
在另一部 Mac 上：
將 Mac 插上電源。
將 USB-C 連接線的另一端插入任何 USB-C 連接埠。
請確定 Mac 已連接互聯網。1
在受影響的 Mac 上，進入 DFU 模式：
按住電源按鈕最多 10 秒，直到 Mac 關機為止。(如果你的 Mac 配備 Touch ID 按鈕，Touch ID 按鈕即電源按鈕。)
按下並放開電源按鈕，然後立即在內置鍵盤上同時按住以下全部四個按鍵：
鍵盤左側的 Control ⌃ 鍵
鍵盤左側的 Option ⌥ 鍵
鍵盤右側的 Shift ⇧ 鍵
電源按鈕
配備 Apple 晶片的 Mac：按住以上全部四個按鍵約 10 秒，然後繼續按住電源按鈕並放開所有其他按鍵。大約 3 秒後放開電源按鈕。
配備 T2 晶片的 Mac：按住以上全部四個按鍵約 3 秒，然後放開所有按鍵。
桌面電腦
在受影響的桌面電腦上：
iMac：面向 Mac 的背面，然後將 USB-C 連接線插入最右邊的 USB-C 連接埠。
配備 Apple 晶片的 Mac mini：面向 Mac 的背面，然後將 USB-C 連接線插入最左邊的 USB-C 連接埠。
配備 T2 晶片的 Mac mini：面向 Mac 的背面，然後將 USB-C 連接線插入最右邊的 USB-C 連接埠。
Mac Studio：面向 Mac 的背面，然後將 USB-C 連接線插入最右邊的 USB-C 連接埠。
配備桌面型機殼的 Mac Pro：在 Mac 的頂端，將 USB-C 連接線插入離電源按鈕最遠的 USB-C 連接埠。
配備機架式機殼的 Mac Pro：在 Mac 的正面，將 USB-C 連接線插入最靠近電源按鈕的 USB-C 連接埠。
在另一部 Mac 上：
將 USB-C 連接線的另一端插入任何 USB-C 連接埠。
請確定 Mac 已連接互聯網。1
在受影響的 Mac 上，進入 DFU 模式：
拔除 Mac 的電源。
按住電源按鈕。
繼續按住電源按鈕，同時將 Mac 插上電源。
大約 3 秒後放開電源按鈕。
如何復原或還原 Mac
設定電腦後，請根據另一部 Mac 運行的 macOS 版本，使用 Finder 或 Apple Configurator 來復原或還原受影響的 Mac。
這展示已準備好從 Finder 復原或還原的 Mac (macOS Sonoma 或之後版本)：
這展示已準備好從 Apple Configurator 復原或還原的 Mac (macOS Monterey 12.4 或之後版本)：
復原 Mac
請先嘗試復原 Mac。復原程序可能比還原快捷，而且不用清除 Mac。
如果使用 Finder (需要 macOS Sonoma 或之後版本)：
在 Finder 視窗的側邊欄中選取「Mac」，如上圖所示。沒看到這個選項嗎？
按一下右側的「復原 Mac」，然後按一下「繼續」以確認。如視窗顯示進度列，即表示裝置正執行復原程序。
如果使用 Apple Configurator (需要 macOS Monterey 12.4 或之後版本)：
開啟 Apple Configurator，該 app 可以從 App Store 下載。2
在 Apple Configurator 視窗中為受影響的 Mac 選取「DFU」，如上圖所示。沒看到這個選項嗎？
在選單列中，選擇「動作」>「進階」>「喚醒裝置」。如視窗顯示進度列，即表示裝置正執行復原程序。
完成復原程序後，受影響的 Mac 會自動重新啟動。如果 Mac 關機而非重新啟動，請按下電源按鈕以開機。
當系統詢問時，請選取要還原的磁碟區 (例如 Macintosh HD)，然後按一下「下一步」。
當系統詢問時，請選取你知道其密碼的用戶，然後輸入該用戶的登入密碼。點按「下一步」，然後按一下「重新啟動」。
配備 Apple 晶片的 Mac：Mac 復原後會載入啟動選項，包括帶有齒輪圖示的選項。請選取啟動磁碟 (例如 Macintosh HD)，然後按一下下方出現的「繼續」按鈕。
當要復原的 Mac 完成啟動時，即表示程序完成。
還原 Mac
如果無法復原 Mac，請按照以下步驟清除 Mac 並還原為出廠設定。
如果使用 Finder (需要 macOS Sonoma 或之後版本)：
在 Finder 視窗的側邊欄中選取「Mac」，如上圖所示。沒看到這個選項嗎？
按一下右側的「還原 Mac」，然後按一下「還原與更新」以確認。如視窗顯示進度列，即表示裝置正執行還原程序。
如果使用 Apple Configurator (需要 macOS Monterey 12.4 或之後版本)：
開啟 Apple Configurator，該 app 可以從 App Store 下載。2
在 Apple Configurator 視窗中為受影響的 Mac 選取「DFU」，如上圖所示。沒看到這個選項嗎？
在選單列中，選擇「動作」>「還原」，然後按一下「還原」以確認。如視窗顯示進度列，即表示裝置正執行還原程序。
完成還原程序後，受影響的 Mac 會自動重新啟動。如果 Mac 關機而非重新啟動，請按下電源按鈕以開機。
當系統詢問時，請選擇 Wi-Fi 網絡或插上網絡連接線。
配備 Apple 晶片的 Mac：
當系統詢問時，請輸入你之前在這部 Mac 上使用的 Apple ID 和密碼。
請使用隨後開啟的設定輔助程式，完成 Mac 設定。
配備 T2 晶片的 Mac：
如果 Mac 在還原後顯示旋轉地球，即表示裝置正透過互聯網從「macOS 還原」啟動。當系統詢問時，請選擇你的語言。
當系統詢問時，請輸入你之前在這部 Mac 上使用的 Apple ID 和密碼。完成後，請按一下「離開到還原模式」。
當你在「還原」模式中看到工具程式列表時，請選擇安裝或重新安裝 macOS 的選項。
macOS 安裝程序完成後，Mac 會重新啟動並開啟設定輔助程式。請使用該程式來完成 Mac 設定。
如果在視窗中看不到你的 Mac
設定電腦後，如果 Finder 或 Apple Configurator 中沒有顯示受影響的 Mac：
如果你使用 Finder，請從選單列選擇「Finder」>「設定」。按一下設定視窗頂部的「側邊欄」，然後確定你已選擇「CD、DVD 和 iOS 裝置」。
從受影響的 Mac 拔除 USB-C 連接線，然後按住電源按鈕最多 10 秒以關閉受影響的 Mac。將 USB-C 連接線重新插入正確的連接埠，然後再嘗試進入 DFU 模式。請務必在正確的時間按下按鍵。
嘗試使用其他 USB-C 連接線。連接線必須同時支援資料傳輸和充電。
如果你無法完成復原或還原程序，或仍需要協助，請聯絡 Apple 支援。
如果你有使用網頁代理伺服器或防火牆，其設定必須允許 Mac 的網絡流量傳送至 Apple 的 17.0.0.0/8 網絡。如不確定，請查閱路由器的使用手冊或向互聯網服務供應商查詢。進一步了解如何在企業網絡上使用 Apple 產品。
如果 App Store 顯示無法安裝 Apple Configurator，請確定你已登入 App Store。如果系統提示下載相容的較舊版本，請允許下載，然後使用舊版。
