為 Apple 帳户設定還原聯絡人

萬一你忘記了 Apple 帳户密碼或裝置密碼，還原聯絡人可助你重新取用帳户。了解如何在 iPhone、iPad 或 Mac 設定還原聯絡人。

還原聯絡人是甚麼？

帳户還原聯絡人能夠驗證你的身分，並助你重新取用 Apple 帳户。在帳户還原程序期間，對方可以為你取得還原代碼。輸入此還原代碼後，你便可重設 Apple 帳户密碼。

還原聯絡人對你的帳户沒有任何存取權，只能給你還原代碼。為保障你的私隱，Apple 無法得知你還原聯絡人的身分。請務必記住誰是你的還原聯絡人。

如果你沒有還原聯絡人，你仍可完成完整的帳户還原程序。如你沒有還原聯絡人可提供協助，此過程可能需要更多時間。

設定還原聯絡人之前

還原聯絡人須為你認識和信任的人，例如家庭成員或密友。你可為自己的帳户加入最多五位還原聯絡人。你可能需要先進行幾項操作，才能加入還原聯絡人：

• 更新 iPhone、iPad 或 Mac 至最新軟件。你的所有 Apple 裝置均必須運行 iOS 15、iPadOS 15 或 macOS Monterey 12 或之後版本。系統可能會提示你從帳户移除任何裝有舊版軟件且沒使用的裝置。

• 你的還原聯絡人必須擁有運行 iOS 15、iPadOS 15 或 macOS Monterey 12 或之後版本的 Apple 裝置。

• 你和還原聯絡人必須已啟用 iMessage。

• 你和還原聯絡人均必須年滿 13 歲 (年齡因國家或地區而異)

• 如系統提示，請為 Apple 帳户啟用雙重認證。大部分帳户已在使用雙重認證。

設定帳戶還原聯絡人

你可以在 iPhone、iPad 或 Mac 加入帳户還原聯絡人。

在 iPhone 或 iPad

1. 前往「設定」，然後點一下 [你的名稱]。

2. 點一下「登入與安全」，然後點一下「還原聯絡人」。

   

3. 點一下「加入還原聯絡人」，然後按照畫面上的步驟操作。

4. 選擇其中一位建議聯絡人。你也可以點一下「選擇其他人」以加入其他人。

   

5. 如果你選擇「家人共享」群組成員，系統會自動將對方加入。如果你選擇其他人，對方便需要在「訊息」app 中接受邀請。

6. 聯絡人接受要求後，你會看到訊息，指對方已加入成為你的帳户還原聯絡人。

如果你的朋友或家庭成員拒絕邀請或移除自己的還原聯絡人身分，你會收到通知。你可以選擇新的帳户還原聯絡人。

在 Mac 上

1. 在 Apple 選單  選擇「系統設定」，然後按一下 [你的姓名]。

2. 按一下「登入與保安」，然後按一下「還原聯絡人」。

   

3. 按一下「加入還原聯絡人」，然後按照畫面上的步驟操作。

4. 選擇其中一位建議聯絡人。你也可以按一下「選擇其他人」以加入其他人。然後按一下「繼續」。

   

5. 如果你選擇「家人共享」群組成員，系統會自動將對方加入。如果你選擇其他人，對方便需要在「訊息」app 中接受邀請。

6. 聯絡人接受要求後，你會看到訊息，指對方已加入成為你的帳户還原聯絡人。

如果你的朋友或家庭成員拒絕邀請或移除自己的還原聯絡人身分，你會收到通知。你可以選擇新的帳户還原聯絡人。

如何向還原聯絡人取得還原代碼

1. 如果你忘記了 Apple 帳户密碼且無法重設，請開始帳户還原程序。

2. 驗證帳户還原所需的某些資料後，你需要親身或透過電話聯絡還原聯絡人。

3. 然後，你的還原聯絡人便可為你取得六位數還原代碼 。在你自己的裝置輸入代碼後，便可重設 Apple 帳户密碼。