作為帳戶還原聯絡人協助朋友或家庭成員

作為還原聯絡人,你可協助信任的朋友或家庭成員,在對方帳戶遭鎖定時助他們再次取用帳戶。你可在此了解對方需要你協助時應怎樣做,以及如何接受或拒絕要求。

還原聯絡人可做的事

作為還原聯絡人,你可在朋友或家庭成員忘記 Apple ID 或帳戶遭鎖定時,協助對方再次取用帳戶。如發生此情況,對方可透過電話或親身聯絡你,提供簡單的指示,讓你產生並與其分享六位數字還原代碼。對方可使用此代碼連同其他驗證資料來重設密碼,以再次取用帳戶和資料。

如何成為帳戶還原聯絡人

要成為帳戶還原聯絡人,該朋友或家庭成員應先邀請你。對方傳送邀請後,你會在裝置的「訊息」app 看到通知。如果你是其「家人共享」群組的成員,你會自動加入成為其還原聯絡人。否則,系統將請你接受或拒絕要求。

你可以隨時在裝置「設定」中移除自己的還原聯絡人身分

注意事項

成為他人的帳戶還原聯絡人後,你對其帳戶沒有任何存取權,只能在收到要求時向對方提供代碼。你只應直接向朋友或家庭成員提供代碼。如果有其他人聯絡你要求代碼,請勿提供。

成為還原聯絡人的要求

  • 你的裝置必須執行 iOS 15、iPadOS 15 或 macOS Monterey 或之後版本。

  • 你必須年滿 13 歲

  • 你的 Apple ID 須已啟用雙重認證。

  • 你的裝置必須已設定密碼。

如何協助聯絡人再次取用帳戶

如果你的朋友或家庭成員的帳戶遭鎖定,對方必須先驗證其部分 Apple ID 帳戶資料。然後,對方應透過電話或親身聯絡你。你可按照以下步驟產生並分享還原代碼,讓對方在裝置輸入。

在執行 iOS 15 或 iPadOS 15 或之後版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch

  1. 前往「設定」,然後點一下你的名字。

  2. 點一下「密碼與保安」>「帳戶還原」。

  3. 點一下聯絡人的名字。

    On iPhone, get a recovery code for a friend or family member
  4. 點一下「取得還原代碼」。

    On iPhone, get a recovery code to help a friend or family member regain access to their account.
  5. 你的朋友準備好後,你便可向對方讀出你的還原代碼。對方在裝置輸入代碼後,便可重設密碼並再次存取帳戶。

在執行 macOS Monterey 或之後版本的 Mac

  1. 選擇 Apple 選單  >「系統設定」(或「系統偏好設定」),然後按一下你的名字 (或 Apple ID)。

  2. 按一下「密碼與保安」。

  3. 在「帳戶還原」旁按一下「管理」。

  4. 在「你是以下帳戶的還原聯絡人」中找到聯絡人的姓名,然後按一下「詳細資料」。

    On Mac, get a recovery code for a friend or family member
  5. 按一下「取得還原代碼」。

    On Mac, get a recovery code for a friend or family member
  6. 你的朋友準備好後,你便可向對方讀出你的還原代碼。對方在裝置輸入代碼後,便可重設密碼並再次存取帳戶。

如何移除自己的還原聯絡人身分

如果你不想擔當他人的還原聯絡人,你可在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 按照以下步驟操作:

在執行 iOS 15 或 iPadOS 15 或之後版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch

  1. 前往「設定」,然後點一下你的名字。

  2. 點一下「密碼與保安」,然後點一下「帳戶還原」。

  3. 在「你是以下帳戶的還原聯絡人」下方,點一下該用戶的名稱。

    On iPhone, remove yourself as someone's recovery contact
  4. 點一下「移除聯絡人」。

    On iPhone, remove yourself as someone's recovery contact

該聯絡人會看到訊息,指你已不再是其帳戶還原聯絡人。

在執行 macOS Monterey 或之後版本的 Mac

  1. 選擇 Apple 選單  >「系統設定」(或「系統偏好設定」),然後按一下你的名字 (或 Apple ID)。

  2. 按一下「密碼與保安」。

  3. 在「帳戶還原」旁按一下「管理」。

  4. 在「你是以下帳戶的還原聯絡人」中找到聯絡人的姓名,然後按一下「詳細資料」。

    On Mac, remove yourself as someone's recovery contact
  5. 按一下「移除聯絡人」。

    On Mac, remove yourself as someone's recovery contact

該聯絡人會看到訊息,指你已不再是其帳戶還原聯絡人。

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