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三插插头转换器

Apple 三插交流电源插头转换器召回计划

Apple 已确定,在极少数情况下,设计主要用于英国、新加坡和香港的 Apple 三插交流电源插头转换器可能会破损。如果有人员接触到暴露在外的金属部件,可能会有触电的危险。这种插头转换器于 2003 年至 2010 年随 Mac 和某些 iOS 设备一起出货,并且还曾包含在 Apple 全球旅行转换器套件中。

Apple 始终把客户的安全放在首位,因此我们已经主动决定免费将受影响的插头转换器更换为新款转换器。我们建议客户按照以下流程更换插头转换器。

识别您的插头转换器

将您的转换器与以下图像进行对比。受影响的三插插头转换器为白色,在其连接 Apple 电源适配器的内插槽中没有字母。新款转换器亦为白色,但其连接电源适配器的内侧部分是灰色的。

受影响的转换器
受影响转换器的插槽细节
受影响转换器的插脚细节
新款转换器
新款转换器的插槽细节
新款转换器的插脚细节

注:Apple USB 电源适配器不受本计划的影响。

更换流程

请选择下列选项之一。在更换过程中,我们需要验证您的 Mac、iPad、iPhone 或 iPod 序列号,因此请提前找到您的序列号。查找设备序列号非常容易。

购买了 Apple 全球旅行转换器套件的客户应使用上述选项之一来更换受影响的三插插头转换器。

其他信息

本计划不影响您的法定权益或保修权益。

设计用于欧洲大陆、澳大利亚、新西兰、韩国、阿根廷和巴西的交流电源插头转换器可能适用 Apple 交流电源插头转换器召回计划

进一步了解如何将 Apple 电源适配器、线缆和鸭嘴插头与 Apple 产品搭配使用

截至 2019 年 4 月 25 日的信息