如果 PC 上的 iTunes 不能接入互联网
可能有几种原因导致 iTunes 不能接入互联网。
电脑的互联网连接可能出了问题。请确保你的调制解调器已接上并显示活动的互联网连接，而且你拥有至少一个活动的网络连接。
显示你的网络连接
在 PC 上，前往“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络连接”。
【提示】执行此操作的最快方式是使用 Windows 搜索。
单击你想要启动的网络接口，然后选取“启用”。
前往“启动”，单击“电源”，然后单击“重新启动”。
检查路由器
如果你使用线缆或 DSL 连接，请检查你是否在电脑和调制解调器之间使用了路由器。尝试直接将你的电脑连接到线缆调制解调器或 DSL 调制解调器上，并试着连接到 apple.com/cn。
【注】通常需要关闭线缆调制解调器和 DSL 调制解调器的电源几分钟，然后才能更改网络配置。请尝试关掉调制解调器的电源 5 分钟，然后再直接将你的电脑连接到调制解调器。
清除 DNS 缓存
如果你的路由器和网络连接工作正常，那么可能是因为域名服务器 (DNS) 设置不正确，从而导致你无法连接到某些网站。清除 DNS 缓存也许能解决该问题并使你可以连接到 iTunes Store。
清除 DNS 缓存较为简单的方法是完全关闭你的电脑，然后重新启动。如果不能关机，你可以手动清除 DNS 缓存。
在 PC 上前往“开始”，然后选取“Windows 系统”>“运行”。
在出现的对话框中键入“cmd”（无需键入引号），然后单击“确定”。
在 DOS 提示符 (C:\) 后面键入“ipconfig /flushdns”（无需键入引号）并按下 Enter 键。请确保在“ipconfig”后面输入一个半角空格。
你的互联网连接使用的 DNS 设置由你的互联网服务商 (ISP) 提供。如果使用上述步骤来清除缓存仍然不能解决该问题，则可能需要联系你的 ISP 并验证你的 DNS 设置。