什么是恢复联系人?
账户恢复联系人可在你的账户被锁定时验证你的身份,并协助你重新获得账户和所有数据的访问权限。
设置恢复联系人并不是使用账户恢复所必需的,但却可以协助你更轻松地重新获取自己账户和数据的访问权限。
你的恢复联系人应该是谁?
你应选择自己认识且信任的人(例如家人或好友)作为恢复联系人。你可以从联系人中选择一位,或者如果你在“家人共享”群组中,则建议选择这个群组的成员。你最多可以为自己的账户选择五位恢复联系人。为了保护你的隐私,Apple 不知道你的恢复联系人是谁,因此请务必记住这些联系人。
你的恢复联系人需要满足什么条件?
你的联系人需要一台装有 iOS 15 或 iPadOS 15 或更高版本的 iOS 设备,或者一台装有 macOS Monterey 或更高版本的 Mac,并且必须满足最低要求。你的恢复联系人无法访问你的账户,只是能够在你需要时为你提供恢复代码。
设置恢复联系人时应满足的要求
- 你的所有设备都必须运行 iOS 15、iPadOS 15、watchOS 8、macOS Monterey 或更高版本。如果你有任何设备运行的不是最新操作系统,系统可能会提示你更新相应设备;系统还可能提示你移除你不使用的任何设备。
- 你必须年满 13 周岁。
- 你需要为你的 Apple ID 打开双重认证。
如何设置账户恢复联系人
了解在装有 iOS 15 或 iPadOS 15 或更高版本的 iPhone 或 iPad 上,或是在装有 macOS Monterey 或更高版本的 Mac 上,如何设置账户恢复联系人。
在装有 iOS 15 或 iPadOS 15 或更高版本的 iPhone 或 iPad 上
- 前往“设置”,然后轻点你的姓名。
- 轻点“登录与安全性”,然后轻点“账户恢复”。
- 轻点“添加恢复联系人”,再次轻点“添加恢复联系人”,然后使用面容 ID 或触控 ID 进行认证。
- 如果你在“家人共享”群组中,则建议选择这个群组的成员。你也可以轻点“选取其他人”来选取你的某位联系人。
- 如果你选择的是家庭成员,则系统会自动添加相应成员。如果你选择的是某位联系人,则需要相应联系人接受请求。你还可以向对方发送一条信息,表明你想要将对方添加为恢复联系人。
- 在对方接受你的请求后,你会看到一条信息,表明对方已被添加为你的账户恢复联系人。
如果你的朋友或家人拒绝作为你的恢复联系人,或选择不再作为你的恢复联系人,你会看到一条通知,并需要选择一位新的账户恢复联系人。
在装有 macOS Sonoma 的 Mac 上
- 选取苹果菜单 >“系统设置”,然后点按你的姓名。
- 轻点“登录与安全性”。
- 选择“账户恢复”。
- 点按“添加”按钮 ,再点按“添加恢复联系人”,然后使用触控 ID 或 Mac 密码进行认证。
- 如果你在“家人共享”群组中,则建议选择这个群组的成员。你也可以点按“选取其他人”来选取你的某位联系人。然后,点按“继续”。
- 如果你选择的是家庭成员,则系统会自动添加相应成员。如果你选择的是某位联系人,则需要相应联系人接受请求。你还可以向对方发送一条信息,表明你想要将对方添加为恢复联系人。
- 在对方接受你的请求后,你会看到一条信息,表明对方已被添加为你的账户恢复联系人。
如果你的朋友或家人拒绝作为你的恢复联系人,或选择不再作为你的恢复联系人,你会看到一条通知,并需要选择一位新的账户恢复联系人。
如何从恢复联系人处获取恢复代码
如果你忘记了 Apple ID 密码或你的账户已被锁定,只需按照设备上的步骤,当面或通过电话与你的恢复联系人分享屏幕上的说明。然后,你的恢复联系人将共享你要在设备上输入的六位数代码。确认身份后,你可以重设自己的 Apple ID 密码。