什么是恢复联系人?
帐户恢复联系人可以验证你的身份,并在你的帐户被锁定时协助你重新获得帐户和所有数据的访问权限。
设置恢复联系人并不是必需的,但这可以协助你更轻松地重新获取帐户和数据的访问权限。
你的恢复联系人应该是谁?
你应选择认识且信任的人(如家人或好友)作为恢复联系人。你可以从联系人中选择一位,或者如果你在“家人共享”群组中,也可以选择这个群组中的成员。你最多可以为你的帐户选择五个恢复联系人。为了保护你的隐私,Apple 不知道你的恢复联系人是谁,所以务必记住这些联系人。
你的恢复联系人需要满足什么条件?
你的联系人需要拥有装有 iOS 15 或者 iPadOS 15 或更高版本的 iOS 设备,或者装有 macOS Monterey 或更高版本的 Mac,并且必须满足最低要求。你的恢复联系人无法访问你的帐户,只有在你需要时才能给你提供代码。
设置恢复联系人的要求
- 你的所有设备都必须运行 iOS 15、iPadOS 15、watchOS 8、macOS Monterey 或更高版本。系统可能会提示你更新操作系统并非最新版本的任何设备,或移除你不使用的任何设备。
- 你必须年满 13 周岁。
- 你需要为你的 Apple ID 打开双重认证。
如何设置帐户恢复联系人
了解如何在装有 iOS 15 或 iPadOS 15 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,或者装有 macOS Monterey 或更高版本的 Mac 上设置帐户恢复联系人。
在装有 iOS 15、iPadOS 15 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
- 前往“设置”,然后轻点你的姓名。
- 轻点“密码与安全性”,然后轻点“帐户恢复”。
- 在“帐户恢复”(或“恢复协助”)下,轻点“添加恢复联系人”,然后使用面容 ID 或触控 ID 进行身份验证。
- 如果你在“家人共享”群组中,则建议选择这个群组的成员。或者,你可以从联系人中选择一位。
- 如果你选择的是家庭成员,则系统会自动添加对应成员。如果你选择的是某位联系人,则需要对应联系人接受请求。你还会向对应联系人发送一条信息,表明你想要将他们添加为恢复联系人。
- 在对应联系人接受你的请求后,你会看到一条信息,表明这个联系人已被添加为你的帐户恢复联系人。
如果你的朋友或家人拒绝或移除自己作为你的恢复联系人,你会看到通知,并需要选择一位新的帐户恢复联系人。
在装有 macOS Monterey 或更高版本的 Mac 上
- 选取苹果菜单 >“系统设置”(或“系统偏好设置”),然后点按你的姓名(或 Apple ID)。
- 点按“密码与安全性”。
- 在“帐户恢复”旁边,点按“管理”。
- 点按“添加”按钮
,再点按“添加恢复联系人”,然后使用触控 ID 或 Mac 密码进行身份验证。
- 如果你在“家人共享”群组中,则建议选择这个群组的成员。你也可以点按“选取其他人”来选取你的某位联系人。然后,点按“继续”。
- 如果你选择的是家庭成员,则系统会自动添加对应成员。如果你选择的是某位联系人,则需要对应联系人接受请求。你还会向对应联系人发送一条信息,表明你想要将他们添加为恢复联系人。
- 在对应联系人接受你的请求后,你会看到一条信息,表明这个联系人已被添加为你的帐户恢复联系人。
如果你的朋友或家人拒绝或移除自己作为你的恢复联系人,你会看到通知,并需要选择一位新的帐户恢复联系人。
如何从恢复联系人处获取恢复代码
如果你忘记了 Apple ID 密码或帐户被锁定,只需按照设备上的步骤,当面或通过电话与你的恢复联系人分享屏幕上的说明。然后,你的恢复联系人将共享你要在设备上输入的六位数代码。确认身份后,你可以重设你的 Apple ID 密码。