如果您无法在 Mac 上下载或更新 App

如果您在 Mac 上的 App Store 中更新或下载 App 时遇到问题,请尝试以下操作。

App Store 是否可用?

查看 Apple 的“系统状态”页面以确定您所在的国家或地区是不是暂时无法使用 App Store。
 

手动更新 App

打开 App Store 并手动更新 App

了解在您看到提示无法连接到 App Store 的信息时,该怎么做。

 

您是否使用了正确的 Apple ID 登录?

如果您有多个 Apple ID,请确保您使用正确的 Apple ID 登录
 

您有没有登记有效的付款方式?

您可能需要登记一种付款方式,哪怕您想要下载的 App 是免费的。查看您登记的付款方式,并确保它不存在过期、被拒或扣费失败的情形。

如果您无法更新 App,并看到一条提示“您的帐户已在 App Store 中被禁用”的信息,请联系 Apple 支持
 

重新启动 Mac

重新启动 Mac。然后检查您是否可以下载或更新 App。
 

联系 Apple

如果您仍然无法在 Mac 上下载或更新 App,请联系 Apple 支持
 

发布日期: