如果出现“上一个购买项目有账单问题”或“需要验证”信息
如果出现这些信息，说明你有未付余款。请更改付款方式或兑换充值卡并使用余额为任何未付订单付款。
如果你有未付余款
如果你看到一条信息，提示“上一个购买项目有账单问题”或“需要验证”，说明你有未付余款。在上一个购买项目中，Apple 无法从你的付款方式扣款。在你支付余款之前，你可能无法进行以下操作：
购买新项目
下载免费 App
使用订阅
在付清未结余款后，你便可以再次购买新项目或使用订阅。
支付未付余款
你可以通过重新尝试购买或使用新的有效付款方式来支付未付余款。你还可以购买和兑换 Apple Gift Card 或 App Store Card。
再次尝试你当前的付款方式
在 iPhone 或 iPad 上，打开“设置”App，并轻点你的姓名。
轻点“付款与配送”。系统可能会提示你使用自己的 Apple 账户登录。
轻点“Fix Payment Information”（修正付款信息）。
轻点“再试一次”以重新尝试购买。
更改你的付款方式
移除旧的付款方式。
系统会自动向新的付款方式收费。
使用 Apple Gift Card 或 App Store Card
兑换充值卡，为你的 Apple 账户充值。
在 iPhone 或 iPad 上，打开“设置”App，并轻点你的姓名。
轻点“媒体与购买项目”，然后轻点“查看账户”。系统可能会提示你使用自己的 Apple 账户登录。
轻点“购买记录”。
轻点带有红色文本“Amount You Owe”（你的欠款金额）的订单。
轻点“使用 Apple 账户余额进行付款"。
在付清未付订单后，你便可以使用 Apple 账户中的余额进行购买了。
* 并非所有国家或地区都可以使用充值卡。
如果你使用“家人共享”并且打开了“购买项目共享”
除非进行购买的家庭成员拥有有效的付款方式，否则所有家庭成员的购买项目都会通过家人共享组织者的付款方式付费。
如果你是家人共享组织者
如果你或家庭成员无法进行购买，请更改你的付款方式。
如果你不是家人共享组织者
如果你无法进行购买：
让家人共享组织者更改其付款方式。
如果你仍需要协助
如果你仍无法解决未付余款问题，请联系 Apple 支持。
