Mac 检修前的准备工作

备份您的 Mac，以防在检修期间需要抹掉或更换磁盘。

安排检修。根据您所在地区的服务提供情况，您可以预约前往 Apple Store 商店、查找 Apple 授权服务提供商，或安排 Mail-In 服务。

为了帮助确保服务技术人员能够进行任何必要的诊断测试，请完成以下步骤。如果您无法完成这些步骤，技术人员可能需要与您讨论相关选项。

• 如果您打开了“查找我的 Mac”，请关闭“查找”。
• 如果您开启了固件密码，请关闭固件密码。
• 如果您安排了 Mail-In 服务，请按照 Apple 提供的任何其他说明操作。 
  

如果您担心检修期间数据的安全性，请打开文件保险箱或移除您的数据，例如通过抹掉所有内容和设置来移除数据。

如果要携带 Mac 前往服务地点：

• 如果您有销售收据，请随身携带。您可能还需要准备好 Apple ID 密码和一种个人身份证件，例如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
• 确保您知道 macOS 用户帐户的名称和密码，以便根据需要在服务地点登录您的 Mac。

如果要携带 Mac 前往服务地点，请同时携带 Mac 电源线；如果您需要就任何配件获取协助，也请带上这些配件。

如果您安排了 Mail-In 服务，请按照您收到的包装说明和邮寄说明操作。

如果您需要协助，请联系 Apple 支持以了解更多信息。