进行备份
进行备份是 Mac 维修前准备工作中非常重要的一部分。使用“时间机器”可以轻松备份和恢复您的所有文件，您也可以使用其他备份方法。了解如何备份您的 Mac。
安排服务
从您所在地区提供的服务选项中选取：预约 Apple Store 商店、查找 Apple 授权服务提供商或安排 Mail-In 维修。为您的 Mac 安排服务。
收集您的信息
如果您还保留有销售收据，请携带它前往服务地点。您可能还需要准备好 Apple ID 密码和个人身份证件，如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
您应该知道您 macOS 用户帐户的名称和密码，以便需要时在服务地点登录您的 Mac。此外，如果您使用了固件密码，请在获取服务之前将它关闭。
收集您的产品
携带您的 Mac、电源线和您需要获取协助的所有配件。
如果您安排了 Mail-In 维修，只需按照您收到的包装说明和邮寄说明操作即可。
如果您需要协助，请联系 Apple 支持获取更多信息。