Mac 检修前的准备工作
为了节省时间并保护你的信息，请在 Mac 检修开始之前尽可能多地完成以下步骤。
1. 进行备份
拥有备份非常重要，如果在检修期间需要抹掉或更换电脑的启动磁盘，就要用到备份。
2. 安排检修
根据你所在地区的服务提供情况，你可以预约前往 Apple Store 商店、携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商处，或安排 Mail-In 服务。如果你参与了某项 Apple 服务计划，还应该完成相应计划要求的所有其他步骤。
3. 检查你的设置
为了帮助确保服务技术人员能够进行任何必要的诊断测试，请完成以下步骤。如果你无法做到，技术人员会根据需要与你讨论各种选项。
如果你打开了“查找我的 Mac”，请关闭“查找我的 Mac”，以停用激活锁。无法关闭“查找”？
如果你设置了固件密码，请关闭固件密码。这个操作不适用于搭载 Apple 芯片的 Mac 电脑。
如果你安排了 Mail-In 服务，请按照 Apple 提供的任何其他说明操作。
如果你担心数据在检修期间的安全性，请打开文件保险箱或移除你的数据，例如通过抹掉所有内容和设置来移除数据。
4. 收集你的信息
如果要携带 Mac 前往服务点：
如果你有销售收据，请随身携带。你可能还需要准备好自己的 Apple 账户密码和一种个人身份证件，例如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
确保你知道 macOS 用户账户的名称和密码，以便根据需要在服务点登录你的 Mac。
5. 带齐你的设备
如果要携带 Mac 前往服务点，请同时携带 Mac 电源线；如果你需要就任何配件获取协助，也请带上这些配件。
如果你安排了 Mail-In 服务，请按照你收到的包装说明和邮寄说明操作。
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